to read complaints and reviews, or file yours.Divanev K. Maraş Bizi Üzdünüz!
Divanev k. Maraş bizi üzdünüz!
Divanev Kahramanmaraş Bin evleri bayiinden, Bin evleri Kervan yanı, karyola yatak aldık, montaj esnasında ekip çok iyiydi teşekkür ettik, ama daha sonra gacur gucur ses çıkmaya başladı. Aradım, tamam abi sana döneceğiz dediler, aradan 7-8 ay geçti, hala dönmediler. 9 ay taksitim bu ay bitiyor. Ürünün kalitesi ile alakalı şimdilik sorunumuz yok, sanırım montaj hatasından bu ses geliyor. Marangoz arkadaşım da öyle söyledi, ama ilgilenme ve iletişim ile yaşadığımız sorun bu. Onlara iyi bir ders olsun diye buraya yazmaya karar verdim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
Arayan hanımefendi müşteri psikolojisinden anlamiyordu. Gerdi beni. Faturanız yanınızda mi vs. Aradan 9 ay geçmiş fatura ile mi yatıp kalkacagim. Paksu Mobilyayı niye aramadınız her bilgi orada dedim. Yardımcı olmamız için müşteri hizmetlerini arar fatura no verirseniz işlem yaparız dedi. İyi ikinci şikayet imi gireceğim dedim kapattım. Buna rağmen sizin yetkilileriniz bu kaydı dinlemiyor mu? Nazikçe "bizi uzdunuz " diye şikayet girmişim. Kalitede sorun olmasa gerek demisim. Bu nezakete yaklaşımınız harikaydi!
