Baza Ölçüsü Yanlış, Mağaza Cevap Vermiyor

Divanev Kahramanmaraş mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldık. 90X190 ölçüsünde baza, başlık ve yatak olarak özellikle belirtmemize rağmen, gelen baza ölçü olarak büyük geldi ve aldığımız takım ile uyumlu olmadığını kurulum sırasında, 27.03.2026 tarihinde fark ettik.

Elimizde Dep202 ile başlayan kayıt bilgilerimiz mevcut. Mağaza ile görüştüğümüzde mağaza müdürünün gelip bakacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi duruyor.

Yanlış ölçüde gelen bu baza nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için, baza, başlık ve yatakla ilgili satışın tamamen iptal edilerek iade işlemlerimin yapılmasını veya ürünlerin doğru ölçülerle, sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.