Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akasya AVM Divan Pastanesi’nde Kahve Ve Çay Hizmetleri Kalitesiz

profile
04 Mart 23:17
192

Akasya AVM’deki Divan Pastanesi şubesinde bu akşam yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ödediğimiz yaklaşık 320 TL’lik hesaba rağmen aldığımız hizmet Divan markasının ismine hiç yakışmadı.

Önce sipariş ettiğimiz kahve buz gibi geldi. Böyle bir markada bu kadar özensiz bir servis kabul edilemez. Durumu ilettiğimizde kahve değiştirildi ancak bu kez de özellikle şekerli istememize rağmen şekersiz gönderildi, en basit sipariş takibinin bile yapılamaması gerçekten şaşırtıcıydı.

Ardından çay söyledik fakat gelen çay bayat, uzun süre beklemiş ve içilemeyecek durumdaydı. Hem lezzet hem hijyen hem de hizmet açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık ve kendimizi kesinlikle değer verilmemiş hissettik.

Divan gibi köklü bir markanın bu kadar özensiz, kontrolsüz ve müşteri memnuniyetinden uzak bir hizmet sunması kabul edilemez. Ödenen fiyatların karşılığı kesinlikle bu değil. Gereğinin yapılmasını ve özellikle Akasya AVM şubesinin hizmet kalitesinin acilen denetlenmesini talep ediyorum.

05 Mart 08:24 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Divan Erenköy Şubesinde Soğuk Siparişler Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
02 Şubat 18:56
281
1
Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2024 19:45
1.968
3
Banu sonucu yetersiz buldu

Divan Pastaneleri Kanyon Divan: Masa Verilmedi

profile
20 Eylül 2024 20:37
1.229

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru