Kuğu Pastaneleri

Bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık yarım saat önce Ordu Kuğu Pastanesi’ne pasta almak için girdim. Kasada bulunan ve i...şletme sahibi olduğunu öğrendiğim kişiyle yaşadığım diyalog karşısında kendimi müşteriden çok değersiz biri gibi hissettim. Pastayı sormak için kendisine yöneldiğimde, hiçbir açık...

07.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kuğu Pastanesi Taşdelen şubesine 7 yaşındaki oğlumla kahvaltı yapmak için gitt...ik. Bir kahvaltı tabağı ve sucuklu yumurta sipariş ettim. Bir süre sonra kahvaltı tabağıyla birlikte sade sucuk getirildi. Sade sucuk istemediğimi, sucuklu yumurta sipariş ettiğimi...

02.06.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Kadıköy Caddebostan’daki Kuğu Pastanesi’ni ziyaret ettim. Mekanda özellikle erkek... garsonların ve bazı çalışanların müşterilere karşı son derece soğuk ve ilgisiz olduğunu, yüzlerinde hiçbir güleryüz olmadığını fark ettim. Bayan personellerle ilgili bir şikayetim...

13.05.2026 tarihinde Kuğu Şerifali şubesinden aldığım pastanın bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Pasta ekşi ve bayat... bir tada sahipti, bu ürünü tükettikten sonra mide rahatsızlığı yaşadık. Durumu hemen işletme çalışanlarına ilettik ancak hiçbir çözüm sunulmadı, konuya kayıtsız kalındı. Hem sağl...

11.04.2026 tarihinde saat 20:52 civarında İstanbul Şerifali Kuğu Pastanesi’nden sipariş verdiğimiz pasta erimiş bir şeki...lde teslim edildi. Pastayı teslim aldığımızda görsel olarak bozulmuştu ve bu durumun normal olmadığını belirttik. Durumu ilettiğimizde biz bir çözüm beklerken, çalışanların soruml...

9 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:20'de Şerifali Kuğu Pastanesi'nde arkadaşım ve kızımla birlikte otururken iki ad...et tek kişilik pasta sipariş ettik. Pastaları tattığımızda bayat ve oldukça sert olduğunu fark ettim; bunun üzerine garsonu çağırarak pastaların taze olmadığını, değiştirilmesi ger...

Kuğu Pastanesi, Şerifali Mağazası'ndan zaman zaman bir şeyler alıyorum. Şubat ayında sevgililer gününde küçük bir yaş pa...sta aldım, fındık bayat, pasta yenecek gibi değil ve çöpe gitti ne yazık ki. Öncesinde bir kez daha başıma geldiği için Mağaza'yı aradım kızgınlıkla, çünkü böyle güzel bir işletme ...

İstanbul Dudullu’daki Kuğu Pastanesi şubesine sabah saat 07.00 civarında kahvaltı yapmak için gittiğimizde, personel açı...k kahvaltı servis edemediklerini, sadece sandviç verebileceklerini söyledi. Daha önce aynı şubede tabakta kahvaltı servis edildiğini bildiğimiz için bu durumu ifade ettik; ancak yi...

Kuğu Pastanesi Erenköy şubesine uzun zamandır gelen bir müşteriyim. Mekanın konumu ve ortamını çok beğenmeme rağmen özel...likle akşam saatlerinde çalışanların ve garsonların tavırlarından dolayı artık ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Sipariş verirken yemeği ne kadar detaylı tarif etsem de çoğu...

25.02.2026 tarihinde kuğu Pastaneleri’nden doğum günü için çikolatalı yaş pasta satın aldım. Aynı akşam doğum günü kutla...masında pastayı kestiğimizde pastanın bayat olduğunu fark ettik. Tadında ve tazeliğinde belirgin bir problem vardı, misafirlerin olduğu bir ortamda büyük hayal kırıklığı yaşadım. ...

13 Şubat 2026 günü saat 11.03'te uygulama üzerinden Kuğu Pastanesi Ümraniye Şubesi'nden 1850 TL tutarında sipariş verdim.... Sepeti güncellemeye çalışırken uygulama kendiliğinden ödeme adımına geçti ve sipariş onaylanmış oldu. Bunun üzerine yaklaşık 60 saniye içinde hemen canlı destek hattına yazdım v...

İstanbul Ümraniye Şerifali’de bulunan Kuğu Pastaneleri’ne uzun süredir müşteriyim, özellikle poğaça ve ekmek alışverişim...i buradan yapıyordum. Ancak Aralık ayı başından beri neredeyse sürekli yapılan zamlar, fiyatları makul olmaktan tamamen çıkardı. Daha önce 20 TL olan poğaçalara yaklaşık yüzde 50 ...

Modoko Kuğu Pastanesi’nden genel olarak çok şikayetçiyim. Fiyatlar piyasaya göre gereksiz derecede pahalı ve gerçekten a...bartmış durumdalar. Örneğin sadece bir tane gül böreğine 180 TL isteniyor. Ayrıca poğaçadan daha küçük ürünlerine bile, örneğin gelin bohçasına, poğaçadan daha yüksek fiyat talep...

19 Ekim tarihinde Şerifali şubesinden aldığım Hayrabolu tatlısını, buzdolabında saklamama rağmen ertesi akşam tüketmek i...stediğimde üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Durumu şubeye bildirdiğimde, bana ürünün günlük tüketilmesi gerektiği söylendi. Ancak, ürünü uygun koşullarda saklamama rağmen bu ...

19 Eylül 2025 tarihinde, uzun zamandır gitmediğim Kuğu Pastanesi Şerifali şubesinden saat 10:30 civarında 5 adet sandviç... aldım. Her bir sandviç için 160 TL ödedim. Sandviçleri yaptırırken başında beklememe rağmen, eve gelip yediğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sandviçlerin içi neredeyse ta...

05 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Kuğu Pastaneleri şubesinde börek ve çorba siparişi verdik. Özellikle bör...eğin ısıtılmasını rica ettik, fakat siparişimiz yaklaşık 10 dakika sonra geldiğinde börek buz gibiydi. Durumu çalışanlara ilettiğimizde mikrodalga fırının bozuk olduğunu söylediler...

31.08.2025 Pazar günü saat 11.30’da Kuğu Pastanesi Erenköy şubesinden muzlu tekli milföy pasta satın aldım. Ürünü başka ...ürünlerle birlikte paketlettim ve eve geldiğimde paketi açınca pastanın en az 5 günlük bayat olduğunu fark ettim. Muzu kararmış, milföyü kurumuş ve kreması da bozulmuştu. Ürünün ta...

Şerifali şubeden Çilekli Alman Pastası sipariş ettim, arayıp kalmadı Fıstıklı Çikolatalı veya muzlu Alman pastası olur m...u dediler, fıstıklı olur dedim gönderdiler ve kremasından dolayı zehirlendim. Tam 1 büyük boy poşet kustum, 4 adet serum yedim, 1 gün boyunca ayağa kalkamadım. Gecenin köründe dok...

Kuğu Pastanesi Şerifali şubesinden dün sabah saatlerinde online sitesine bakıp pastayı seçip telefon ile arayarak bugün ...teslimatla 800 TL olan 6-8 kişilik pasta siparişi verdik. Bu sabah pasta teslimata geldiğinde kapıda 1000 TL olduğu ve zam geldiği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine pastaneyi arayı...

Merhaba, 23.04.2025 tarihinde kuğu pastanesi Şerifali şubesinden 4.200 TL lik alışveriş yaptık. E fatura mükellefi olduğ...umuz için e fatura istedik. Kasadaki arkadaş nakit ödemelerde e faturayı 0216 540 74 06 numarayı aramamızı istediler. O günden cuma gününe kadar ilgili numaraya bir defa ulaştık o ...

Şerifali Kuğu Pastaneleri şubesinden arkadaşım için çikolata kutusu sipariş ettim. Ücretini ödemiş olmama rağmen teslim ...sırasında arkadaşımdan ücret tahsil edildi. Kendilerini aradığımda kaos yönetimi konusunda başarılı olamadılar. Size geri dönüş yapacağız deyip beni 30 dakika boyunca oyaladılar ve...

Bugün Tokat Erbaa'da bulunan Kuğu Pastanesi'nden yaş pasta aldım. Eve gelip pastamı kestiğimde tabağa aldım ve yemeye ba...şladım. Ancak, pastanın içinden bir saç çıktığını fark ettim. Bu durum, gıda güvenliği açısından son derece endişe verici ve hijyen kurallarına uyulmadığının bir göstergesidir. İm...