Kuğu Pastaneleri

İstanbul Ümraniye Şerifali’de bulunan Kuğu Pastaneleri’ne uzun süredir müşteriyim, özellikle poğaça ve ekmek alışverişimi buradan yapıyordum. Ancak Aralık ayı başından beri neredeyse sürekli yapılan zamlar, fiyatları makul olmaktan tamamen çıkardı. Daha önce 20 TL olan poğaçalara yaklaşık yüzde 50 ...

Modoko Kuğu Pastanesi’nden genel olarak çok şikayetçiyim. Fiyatlar piyasaya göre gereksiz derecede pahalı ve gerçekten abartmış durumdalar. Örneğin sadece bir tane gül böreğine 180 TL isteniyor. Ayrıca poğaçadan daha küçük ürünlerine bile, örneğin gelin bohçasına, poğaçadan daha yüksek fiyat talep...

19 Ekim tarihinde Şerifali şubesinden aldığım Hayrabolu tatlısını, buzdolabında saklamama rağmen ertesi akşam tüketmek istediğimde üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Durumu şubeye bildirdiğimde, bana ürünün günlük tüketilmesi gerektiği söylendi. Ancak, ürünü uygun koşullarda saklamama rağmen bu ...

+1

19 Eylül 2025 tarihinde, uzun zamandır gitmediğim Kuğu Pastanesi Şerifali şubesinden saat 10:30 civarında 5 adet sandviç aldım. Her bir sandviç için 160 TL ödedim. Sandviçleri yaptırırken başında beklememe rağmen, eve gelip yediğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sandviçlerin içi neredeyse ta...

05 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Kuğu Pastaneleri şubesinde börek ve çorba siparişi verdik. Özellikle böreğin ısıtılmasını rica ettik, fakat siparişimiz yaklaşık 10 dakika sonra geldiğinde börek buz gibiydi. Durumu çalışanlara ilettiğimizde mikrodalga fırının bozuk olduğunu söylediler...

31.08.2025 Pazar günü saat 11.30’da Kuğu Pastanesi Erenköy şubesinden muzlu tekli milföy pasta satın aldım. Ürünü başka ürünlerle birlikte paketlettim ve eve geldiğimde paketi açınca pastanın en az 5 günlük bayat olduğunu fark ettim. Muzu kararmış, milföyü kurumuş ve kreması da bozulmuştu. Ürünün ta...

Şerifali şubeden Çilekli Alman Pastası sipariş ettim, arayıp kalmadı Fıstıklı Çikolatalı veya muzlu Alman pastası olur mu dediler, fıstıklı olur dedim gönderdiler ve kremasından dolayı zehirlendim. Tam 1 büyük boy poşet kustum, 4 adet serum yedim, 1 gün boyunca ayağa kalkamadım. Gecenin köründe dok...

Kuğu Pastanesi Şerifali şubesinden dün sabah saatlerinde online sitesine bakıp pastayı seçip telefon ile arayarak bugün teslimatla 800 TL olan 6-8 kişilik pasta siparişi verdik. Bu sabah pasta teslimata geldiğinde kapıda 1000 TL olduğu ve zam geldiği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine pastaneyi arayı...

Merhaba, 23.04.2025 tarihinde kuğu pastanesi Şerifali şubesinden 4.200 TL lik alışveriş yaptık. E fatura mükellefi olduğumuz için e fatura istedik. Kasadaki arkadaş nakit ödemelerde e faturayı 0216 540 74 06 numarayı aramamızı istediler. O günden cuma gününe kadar ilgili numaraya bir defa ulaştık o ...

Şerifali Kuğu Pastaneleri şubesinden arkadaşım için çikolata kutusu sipariş ettim. Ücretini ödemiş olmama rağmen teslim sırasında arkadaşımdan ücret tahsil edildi. Kendilerini aradığımda kaos yönetimi konusunda başarılı olamadılar. Size geri dönüş yapacağız deyip beni 30 dakika boyunca oyaladılar ve...

Bugün Tokat Erbaa'da bulunan Kuğu Pastanesi'nden yaş pasta aldım. Eve gelip pastamı kestiğimde tabağa aldım ve yemeye başladım. Ancak, pastanın içinden bir saç çıktığını fark ettim. Bu durum, gıda güvenliği açısından son derece endişe verici ve hijyen kurallarına uyulmadığının bir göstergesidir. İm...

Bu pastane açıldığından beri mahallede yaşayan kediler yok oluyor... Bugün siyah anne bir kedi 6 yavrulu Md. T********** çalışsan personel tarafından sahile terk edilmiş olarak bulundu... Durum polise ve Kadıköy'e şikayet birimlerine bildirilmiştir... Personel hele vale korkunç fevri kabadayı üzerim...

Dün akşam veli grubumuz ve çocuklarımızla beraber Şerifali şubenize geldik önceden oyun alanının kaçta kapandığını arayıp sordum akşam 22.00de kapandığını söylediniz 19.15 gibi çocuklarımızı oyun alanına bıraktık çocuklar 20.00 de oyun ablası oyun alanı kapandı önce molaya çıkacakmış sonrada temizli...

14.02.2025'de Erenköy kuğu pastanesi'nden 2 tek pasta, 4 adet gelin bohçası ve 2 tek kandil simidi aldım. Kasada 2 tek yerine 2 paket kandil simidi yazıldığını görünce, kasa yoğun olduğu için arkamdakileri bekletmemek adına simitleri iptal ettirdim. 573 TL ödeyip çıktım. Eve gelip paketleri açınca,...

Kuğu Pastanesi Şerifali'de kapalı alanda sigara içiliyor. İçeride Sigara içiliyor diye kışın ortasında pencereleri de açıyorlar. Üşüyerek, sigara dumanı eşliğinde yemek yemeye çalışıyorsunuz. Pencereleri kapatmalarını istediğinizde de kaba kaba konuşuyorlar. Gayet başarısız bir işletme.

21.11.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Şerifali'de bulunan Kuğu Pastanesi'nden vermiş olduğum online siparişimi teslim saati 16.00-20.00 arasında olmasına rağmen saat 21.00 geçti, hala teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazayı arayıp bilgi almak istedim. Görüştüğüm kişi, kuryenin yolda olduğunu ve kaç...

Kuğu Pastanesi Şerif Ali şubesinde 11.10.2024 tarihinde sabah verdiğimiz pasta ve diğer siparişlerin öğleden sonra geleceğini ve siparişi aldıklarını söylediler. Ancak öğleden sonra ürünlerin bittiğini belirttiler ve bizi mağdur ettiler. Üstelik, üslupsuz ve azarlayıcı konuşmalarıyla bir işletmeden ...

Çocuğumun doğum günü için 15 kişilik pasta siparişi verdim. Pasta içerisinden kıl çıktı. Ayrıca krokan ve fıstık olsun diye sipariş verdim sadece çikolata ve az miktarda fıstık koyulmuş. Kaliteli olsun diye dünyanın parasını vererek aldığım ürün ve marka üzdü. Pasta herkesin içerisinde kesildiği içi...

Burada yorum yapan herkes, evinde eşine lafı geçmeyen insanlar gibi yorum yapıyor. Gayet güzel bir mekan ve gayet ilgili arkadaşlar var. Özellikle A****** ve A**** Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum. İyi ve güzel arkadaşlar, patronları ve çalışanları çok iyi insanlar ve hijyenik bir mekan.

Kuğu Pastanesi Şerifali şubesine 1-2 gün önce doğum günü pastası siparişi verdik, parasını da peşin ödedik. Sipariş verdiğimiz pastanın getirdikleri pastayla alakası yoktu; kafalarına göre renkler belirleyerek pasta yapmışlar. Sadece bu da değil, iki-üç saat gecikmeli pastayı getirdiler. Aradığımızd...

Caddebostan Erenköy Kuğu Pastanesi'nin uzun zamandır müşterisiyim ve devamlı aşçısından dolayı problem yaşıyorum. Özellikle alerjim olduğunu belirttiğim halde devamlı kafasına göre yemek yapıyor ve istemezse de iptal ediyor. Şefleri L*** Beyle görüştüm özür dileyip düzeltme sağladı. Şefleri yardımcı...

Kuğu pastanesi Şerifali strafor kapağın üzerine dondurma yapışmış hijyen sıfır. Ambalaj bu şekildeki yapılmaz. Yenisini göndermelerini istedim servis kapadı dediler ve Bu bildiriyi paylaşabilirsiniz diye kendileri istedi. Teşekkürler Kuğu pastanesi Şerifali şubesi.

Kuğu pastanesi Şerifali Şubesinin personel problemi yıllardır çözülememiş. Her seferinde belki düzelir deneyelim diyoruz ama yok hep aynı. Zoraki servis yapan görevliler. Gecikmeli ve özensiz ve düzensiz sunum, problem çözme konusunda yetersiz çalışanları ile geldiğinize her seferinde pişman eden bi...

Bu kadar yüksek fiyatlı bir yer daha önce karşılaşmadım. İki porsiyon su böreği için 300 TL istenmesi kabul edilemez. Fiyatı yüksek bulduğum için geri iade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Bu durumu kınıyor ve haksız buluyorum. Kuğu Pastanesi'nden duyduğum pişmanlığı dile getiriyorum. İtiraz...