Baylan Pastanesi

Galataport Baylan Pastanesi’nde 15 Şubat günü saat 15.30–15.50 arasında ailemle birlikte son derece hayal kırıklığı yaşadım. Ankara’dan misafirlerimle geldim, uzun süredir müşterinizim; özellikle Kadıköy ve Galataport şubelerinize her gelişimde mutlaka uğrardım. Aileme defalarca methederek özellikle...

Uzun süredir Baylan Pastanesi’nin her şubesine severek giderim ve ürünlerinden, çalışanlarının güler yüzlü ve yardımsever tavırlarından her zaman memnun kalırım. Ancak Baylan Pastanesi Galataport şubesinde, 24 Ocak Cumartesi günü 13.30–14.00 saatleri arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum....

Bugün saat 15:24 civarında Baylan Pastanesi Kadıköy şubesinde yaptığım tüketimde, yasal olarak kaldırılmış olmasına rağmen hesaba servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fişimde toplam 924 TL hesap içinde ayrı bir kalem olarak 84 TL (%20) servis ücreti alındı. Masa seçimi veya sipariş öncesinde, h...

01.01.2026 tarihinde saat 13.07’de Baylan Gıda San. Tic. Ltd. Şti.’ne ait, Muvakkithane Caddesi No:9/A Kadıköy / İstanbul adresinde bulunan Kadıköy Baylan Pastanesi’nde iki adet kup griye siparişi verdim. İki ürün için menüdeki fiyatlara göre toplam 520 TL ödeyeceğimi düşünerek sipariş verdim. Ödeme...

3 Kasım 2025 tarihinde Baylan Kadıköy şubesinde iki adet Güp griye ve bir adet çay siparişi verdim. Hesap ödemesi sırasında Multinet ile ödeme yapmak istedim, ancak görevli kişi “Paket siparişlerde Multinet kabul ediyoruz” diyerek bu yöntemi reddetti. Oysa giriş kapısında Multinet ödeme sisteminin g...

Eşim ve kızım Baylan pastanesi Kadıköy'de tatlı yemiş. Hesabi istediklerinde içmedikleri suyun parasını fişe yazmışlar. Esim suyu istediğinde garson efendi terbiyesizlikle suçlamış. Bu Baylan pastanesi eski olabilir ama eğitimsiz insan çalıştırıyor. Bir de müşterileri tersliyor. 1923 ten beri bir ar...

Bebek Baylan Cafe'nin servisi o kadar kötü ki, kesinlikle daha kötü olamazdı. Garsonlar insanın yüzüne bakmadığı için sipariş veremiyorsunuz. Yanlarına gidip sipariş vermek istediğinizi söylediğinizde ise birini yönlendireceklerini belirtip sizi gönderiyorlar. Çok kötü bir servis, kesinlikle müşteri...

Baylan Galataport şubesinde, üst kattaki şef sandalyeme çarptı ve beni korkuttu. Özür dilemek yerine azarlandım. Tadıyla meşhur olan bir yerde, böylesine saygısız ve kaba kişilerin 'şef' olarak çalışması çok üzücü. Bir daha asla gitmeyeceğim ve önermeyeceğim bir yer oldu.

09.03.2025'te sabah 11.00'de eşimle beraber Bebek Baylan'a kahvaltıya gittik. Gel gelelim ki Baylan gibi bir yerde ekmeğimden kocaman bir saç çıktı ve ne bir özür ne bir açıklama var. Üstelik kahvaltı yaparken çalışan iki personel gözümüzün önünde kavga edip bağırıştılar. Burası nezih ve lüks bir me...

İstanbul Kadıköy Baylan Pastanesinde 50 TL servis ücreti alınıyor ve Multinet geçtiği halde Multinet ile ödeme alınmıyor. Kapıda kocaman Multinet stickeri var fakat yemek yenip hesap ödeneceği sırada sadece gel alda Multinet geçiyor deniliyor. Masada oturup yenilince Multinet'le ödeme alınmıyormuş.

Az önce Kadıköy Baylan Pastanesi'nde sipariş verdiğimiz cup griyenin içinden kocaman peçete çıktı. Müdürleri gelip doğrulattıktan sonra yenisini istememize rağmen 'olsun masada dursun' gibi çirkin bir yaklaşımda bulunup 'elemanı hemen işten çıkaracağım' diye şov yaptı. Bunlar da yetmezmiş gibi servi...

Kadıköy Baylan'da bugün hesaptan %20 oranında (60₺) servis ücreti alınmıştır. Maalesef fişi attığım için burada paylaşamıyorum. Durumu eve geldiğimde fark ettim ve internetten arattığım, doğruymuş, kaç kere bilmeden ödedik. Yetkili kurumlara şikayette bulunacağım. Bir daha da işletmenize gelmeyeceği...

Günaydın. Ben rehber Arzu K******. Sık sık Baylan Galataport'a giderim. Pastalar muhteşem. H**** L**** Cihangir'de komşumuzdu. Çarşamba günü iki Fransız müşterimle gittik. Bir kere rica ediyorum, tuvaletleri ayırın, kadın ve erkek olarak. Müşterimle yaklaşık 25 dakika bekledik. İçeride olan Arap müş...

21.10.2024 tarihinde Baylan Pastanesi Bebek şubesine kahvaltı etmek için Almanya'dan özel misafirimi getirdim. Zaten sık sık gittiğim bir mekan fakat içeri girdiğimizde üst kata çıktık. Kahvaltı için geldik diye belirttik, bize direkt fiyat söylediler. Hiç hoş bir hareket değil. Böyle bir semtte ve ...

07.07.2024 tarihinde Kadıköy Baylanda 1 adet Kup Griye siparişi verdim. Bir de çay siparişi vermiştik ama içilemeyecek kadar kötü olduğundan iptal ettirdik. Kup Griye menüdeki fiyatı 160 Tl, ucuz değil ama ortalama diyerek sipariş verdik. Ödeme yapmak üzere kasaya gittiğimizde 176 Tl ödememiz istend...

Galataportta bulunan Baylan pastanesine gittiğimizde garson bizi uzun bir süre bekletti. Bizden sonra gelen kişilerin siparişini almalarına rağmen biz uzun bir süre bekledik. İlgilenilmemesinden dolayı kalkmak durumunda kaldık. Müşteri olarak dikkate alınmamaktan ötürü restoranı terk ettik.

Vardiya şefi O** Bey, bayat olan çayı değiştirmek istememiz üzerine 'Siz servis ettiğiniz ürünleri tatmıyor musunuz? ' sorusuna karşılık 'Ben kahveciyim' şeklinde lakayıt bir şekilde cevap verdi. Bardağı 75₺ olan çayı bayat getirip üzerine bu tavırla karşılaşmak böylesine bir pastaneye yakışmıyor. A...

Anneler Günü kahvaltısı bize maalesef kahır günü oldu! Annemin güzel hatıralarla dolu Baylan son dönemde hizmet kalitesi yükseldi diye 74 yaşımdaki annemi, Anneler Günü vesilesi ile götürmek mutlu etmek istedim. Fakat ne bir güler yüzlü hizmet ne de düzgün bir servis aldık. Gelen yiyecekler kalitesi...

Kapıya Multinet ile ödeme seçeneği mevcut ibaresi asılmış. Buna güvenerek girdim, yedim. Ödeme için kasaya gittiğimde Multinet ile kabul etmediklerini, Multinet'i sadece ürünü paket yapıp götürdüklerinde kabul ettiklerini söylediler.  Mağdur edildim, ben başlangıçta bunu nasıl bilebilirim dediğimde...

Mekanda ısrarla belirli bir menü seçimi yapılması konusunda bir tutum var, ancak bu zorunluluk içermiyor! Rezervasyon sırasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis oldukça amatör ve yetersiz. Etrafta ne yapacaklarını bilemeyen ve çağrılara cevap vermekte zorlanan garsonlar var. Si...

Normalde her zaman Divan Bebek'e kahvaltıya gideriz. Yer olmadığı için Baylan Pastanesi'ni denedik. Öncelikle bize sabit menü olduğunu, kişi başı 900 TL ücret ve servis hizmeti aldıklarını söylediler. Açıkçası Baylan gibi yılların pastanesi olduğu için güzel bir kahvaltı yapacağımızı düşündük, fakat...

Bugün bir bayram günü nasıl zehir edilir. Çok acı bir tecrübe yaşayarak Bebek şubenizde deneyimlemiş oldum. Devamlı geldiğim bu restoranda garsonun tavrından, yemeklerden, masamdan hiçbir şekilde memnun olmadım. Bugün saat 12.00’de 2 kişi Bebek restoranınıza kahvaltıya gittik. Serpme kahvaltı yiyece...

Beşiktaş'taki Baylan pastanesinde istemediğim halde masaya su koyup 125 lira su ücreti aldılar. 157,50 lira servis ücreti ve yanımda bulunan kişi için 100 lira ücret talep ettiler. Artık sabrım kalmadı. Ben 10 yıldır bir AVM'de mağazacıyım, insanların artıklarını temizliyorum ve ücret bile almıyorum...