Disney+ sorun

Disney+ reklamlı paket abonesiyim ve üyeliğimi aldığım ilk günden beri Android TV üzerinden platformu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ses ve görüntü senkronu bozuk, bir içerik izlerken ses ayrı, görüntü ayrı gidiyor. İçeriği biraz ileri almak istediğimde ise uygulama donuyor ve hiçbir şekilde d...

Disney Plus tarafından bilgim dışında Garanti BBVA kartımdan 30 Haziran’dan başlayarak her ayın 30’unda, toplamda 4 kez 164,90 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde Disney Plus üyeliği oluşturmadığım halde bu ödemeler yapılmaktadır. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kart ip...

Disney Plus’a yıllık üyelikle kayıtlıydım. Aboneliğimi bir yıl sonunda iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı hiç kullanmadığımı, iade talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciler, ödem...

Disney Plus platformuna yaklaşık bir aydır LG marka akıllı televizyonumdan erişim sağlıyorum. Ancak son bir aydır, sürekli olarak film ve dizi izlerken donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok; diğer platformlarda bu tür bir problemle karşılaşmıyorum. Sorunu çözmek için d...

Disney Plus’a yaklaşık 2 yıldır aktif yıllık abonelik ücreti ödüyorum. Ancak "önce Upon a Time" ve "Grey's Anatomy" başta olmak üzere bazı dizilerin birkaç sezonunda Türkçe dublaj seçeneği yok. Benzer sorun başka içeriklerde de zaman zaman yaşanıyor. Bu kadar uzun süredir bu eksikliğin giderilmemesi...

12 Eylül’de kredi kartı ile ödeme yaparak Disney Plus üyeliğimi yeniledim. Ancak hem televizyon hem de telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ödeme ekranına yönlendiriliyorum ve hesabım açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece başa dönüyor ve tekrar ödeme isteniyor. Öde...

Disney+ platformunda, özellikle çocuklara yönelik içeriklerde 5 dakikada bir prezervatif reklamlarının çıkmasından son derece rahatsızım. Ayrıca, 20 dakikalık bölümlerde bile televizyondan daha fazla reklam gösterilmesi izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu sorun son zamanlarda başladı ve hem TV, ...

Samsung marka Smart TV’ye yüklediğimiz Disney+ uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yıllık reklamsız üyelik sahibiyiz ve uygulama açılıyor, içerikler listeleniyor fakat hiçbir içeriği izleyemiyoruz. Herhangi bir dizi veya film açmaya çalıştığımızda yaklaşık 10 dakika yükleniyor ...

Disney Plus üyeliği başlatmak istiyorum ancak iki gündür ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı bankalara ait kartlarımı defalarca denememe rağmen “Ödeme alınamadı, kartınızı kontrol edin. Başka kartla deneyin” şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda herhangi bir sorun yok ve başka alışverişlerde sorun...

Disney Plus aylık reklamlı abonelik paketim için 07-09-2025 tarihinde kredi kartımla 164,90 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum ve sistem sürekli olarak yeni bir ödeme yapmamı istiyor. Giriş yapmaya çalıştığımda "Üyeliğinizi yeni tekrar aktive edin" şeklinde bir uyarı a...

Disney mobil uygulaması üzerinden 1 aylık üyelik satın almaya çalışıyorum. İş Bankası kartımla tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, kart bilgilerinin hatalı olduğu yönünde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda herhangi bir sorun yok; başka alışverişlerde ve yurt dışı işlemlerinde sorunsuzca kullan...

Disney+ platformunda “Mucize Uğur Böceği ve Karakedi” dizisinin 5. Sezonu, Türkçe dublajı yapılmış olmasına ve üzerinden iki yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ Türkiye’de yayımlanmadı. Bu nedenle resmi bir platformda izleme imkânımız bulunmuyor ve izleyiciler olarak korsan kaynaklara yönelmek zorunda k...

Disney Plus’ta yıllık abonelik kullanıcısıyım. 24 adlı dizinin 9. Sezonunda Türkçe altyazılarda ciddi bir sorun yaşıyorum; altyazıda Türkçe karakterler doğru şekilde görüntülenmiyor. 20.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim, temsilci de sorunu görüp düzeltileceğini belirtt...

Disney+ platformunda Greys Anatomy dizisinin 7. Sezonundan itibaren Türkçe dublaj seçeneğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Dizinin 7. Sezonunun ilk bölümünde Türkçe dublaj mevcutken, sonraki bölümlerde bu seçenek tamamen kayboluyor. 30 Ağustos’tan bu yana, tablet üzerinden izleme yaparken bu probleml...

28.08.2025 tarihinde Disney Plus standart aylık üyeliğim için Yapı Kredi Bankası kartımla ödeme yaptım. Otomatik ödeme seçeneğini işaretlemeden, farklı bir kart ile tek seferlik ödeme gerçekleştirmeme rağmen, kartımdan otomatik olarak 170 TL üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk kez baş...

Disney+ yıllık üyelik sahibiyim. 2 gündür televizyonumdan Disney+ hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “Bu TV, bu hesapla ilişkili Disney+ hanesinin bir parçası olarak görünmüyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Evden uzaktayım ya da haneyi güncelle seçeneklerini işaretlediğimde ise “Tüm uzaktay...

Geçen hafta Arçelik Yetkili Bayii’nden 578557 MB Fit model buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemiyle birlikte, Disney+ platformunda 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi ve bana kampanya linki SMS olarak iletildi. 22 Ağustos 2024 tarihinde, SMS ile gelen link üzerinden ...

23 Ağustos 2024 tarihinde, Disney Plus üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen hesabımdan 169 TL ücret çekildi. Üyeliğim şu anda tamamen kapalı olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini anlamlandıramadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Disney+ hesabım KKTC adresiyle kayıtlı ve ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. Uzun süredir bilgisayarlarımda (Windows 10 ve macOS yüklü Mac mini) Disney+’a giriş yapmak istediğimde “Bölgenizde mevcut değil” hatası alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Aynı internet bağlantısı üzerinden televizyonum...

Disney Plus Standart paket abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır izlediğim tüm içeriklerde, özellikle filmlerin en heyecanlı yerlerinde birdenbire 1,5 dakikalık reklam serileriyle karşılaşıyorum. Reklamların bu kadar sık ve uzun olması izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve aboneliğimi sorgulam...

7 Ağustos tarihinde Disney+ üzerinden standart reklamlı üyelik almak istedim. Tabletimden, web sitesi üzerinden iki farklı e-posta adresiyle üyelik oluşturmaya çalıştım. Her iki denememde de "Hesap oluşturulamadı" şeklinde hata mesajı aldım ve giriş yapamadım. Ancak buna rağmen İş Bankası bankamatik...

Disney+ üyeliğimde kartımı iptal edemiyorum! Kartım kayıtlı kalıyor. Üyeliğimi iptal ettiğim halde, fiyat artışından da haberdar değildim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Disney+’ı hiç kullanmadım ve fiyat artışı bana bildirilmediği için ücretimin iade edilmesini ve üyeliğimin derhal iptal edilme...