to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney+ aylık reklamlı paket kullanıcısıyım. Dün gece hesabıma farklı kişiler tarafından giriş yapıldığını fark ettim. Hesabımda farklı profiller oluşturulmuş ve güvenlik açıkları nedeniyle kişisel bilgilerimin tehlikede olduğunu düşünüyorum. Hesabımın mail adresini değiştirmiş olmama rağmen eski mail adresime sahte mailler gelmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Disney+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Güvenlik önerileri paylaşıldı ancak dün gece yaşanan saldırıdan sonra bu gece de tekrar hesabıma izinsiz erişim girişimleri oldu.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme problemi veya yetkisiz işlem yaşamadım. Ancak, spam mailleri gelmeye devam ediyor. Sürekli olarak birkaç dakikada bir benim dışımda kişilerin yapmaya çalıştığı işlemlerin authentication maillerini alıp duruyorum. Kişisel verilerimin KVKK gereği korunması gerektiğini ve bu sorunun Disney+ tarafından acilen çözülmesini, hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Disney+ bir defa kart bilgilerini girdiğiniz zaman banka hesabınız tehlikededir otomatik olarak işlem yapıp paranızı çekebiliyorlar. İzlemek istediğim filmin Disney+'ta üyelik ile mevcut olduğu reklamını gördükten sonra ücretli aylık üyeliğimi başlattım. Fakat filmin hala erişilemiyor olduğunu öğren...
Disney+’ta standart yıllık aboneliğim olmasına rağmen, her oturumda aşırı miktarda reklamla karşılaşıyorum. Özellikle iOS cihazımda bu durum sürekli tekrar ediyor ve platformdan beklediğim kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın e-po...
Disney Plus üyeliğim her yıl otomatik olarak yenileniyordu ve standart senelik paketi kullanıyordum. 7 Kasım tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak reklamlı pakete geçirilmiş ve kredi kartımdan ödeme çekilmiş. Hem ücret ödeyip hem de reklam izlemek zorunda kalmamı ...
Disney+ hesabımda güvenlik ihlali yaşanıyor. Geçen yıldan bu yana yurt dışı kaynaklı, tanımadığım izleme profilleri açılıyor. Profili sil yaparak şifremi değiştirdiğim halde sorun devam ediyor. Üyeliği sırf bu yüzden iki kez iptal ettim. Bir şans daha vermek istedim ancak benim dışımda hesabıma tanı...
Disney+ hizmetine bir kullanıcı üye olmuş. Yanlışlıkla benim mail adresimi vermiş. Benim Disney+ üyeliğim yok. Sürekli bilgi mesajları ve ödeme alınamadığı uyarısı olan mailler alıyorum. Daha önce iki defa müşteri hizmetlerini arayarak, ilgili hesabın bana ait olmadığını ancak verilen mail adresinin...
Yorumlar