Disney Plus LG TV Ve WiFi Bağlantı Sorunu 1026 Hata Kodu Çözülmüyor

Disney+ üyeliğimi LG marka televizyonumda kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, evdeki Wi-Fi ağına bağlıyken Disney+ uygulamasını açmaya çalıştığımda 1026 hata kodunu alıyorum ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Aynı Wi-Fi ağıyla diğer uygulamalarda (Youtube.com, Netflix vb.) hiçbir sorun yaşamıyorum. Ayrıca, Disney+ uygulamasını mobil veri ile telefondan sorunsuz açabiliyorum fakat evdeki Wi-Fi ’ye bağlandığımda telefonda da aynı sorun oluşuyor.

Uygulamayı LG TV’den kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Üyeliğim güncel ve ödemem de tamamlanmış durumda. Sorunun hem TV’de hem de aynı Wi-Fi ağına bağlı telefonda yaşanıyor olması, problemin Disney+’ın internet bağlantısıyla ilgili olabileceğini düşündürüyor.

Kayıtlı e-posta adresim: z*****@gmail.com. Sorunun İstanbul/Pendik bölgesinde yaşandığını belirtmek isterim. En kısa sürede teknik destek sağlanarak bu problemin çözülmesini talep ediyorum.