to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır TurkNet 80 Mbps Limitsiz internet paketini İstanbul Bakırköy Florya’da kullanıyorum. Download hızım testlerde 80 Mbps’in üzerinde çıkmasına rağmen, Disney Plus uygulamasında sürekli olarak yayın kalitesi çok düşük ve sık sık bozulmalar yaşıyorum. Aynı Akıllı TV üzerinden Netflix, Youtube.com, Amazon Prime gibi diğer platformlarda ise hiçbir sorun olmadan 4K yayın izleyebiliyorum.
Disney Plus uygulamam güncel ve bağlantımda herhangi bir ek ücret ya da fatura sorunu da bulunmuyor. Sorun neredeyse her zaman devam ediyor, sadece Disney Plus’ta bu kalite düşüklüğünü yaşıyorum. Henüz TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü diğer tüm platformlarda internetim sorunsuz çalışıyor.
Bu konuda sorunun tespit edilerek çözülmesini ve Disney Plus’ta da diğer platformlarda olduğu gibi yüksek çözünürlükte yayın izleyebilmek istiyorum.
Disney+ reklamlı paket abonesiyim ve üyeliğimi aldığım ilk günden beri Android TV üzerinden platformu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ses ve görüntü senkronu bozuk, bir içerik izlerken ses ayrı, görüntü ayrı gidiyor. İçeriği biraz ileri almak istediğimde ise uygulama donuyor ve hiçbir şekilde d...
Disney+ bir haftadır wi-fi ile bağlanamıyorum. Mobil internetim ile açılıyor. Evimde wi-fi üzerinden çok rahat TV izliyorum n**** bağlanıyorum ama Disney + sürekli 83 93 vb. Hata kodu veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Disney Plus’a yıllık ücret ödeyerek üye olmama rağmen, son zamanlarda izlediğim içeriklerde sürekli ve uzun süreli reklamlarla karşılaşıyorum. Reklam aralıkları çok sık ve en kısası bile 1 dakikanın üzerinde sürüyor. Bu durum, ücretli bir platformdan beklediğim hizmetin çok dışında. Konu hakkında D...
Bir süre önce KKTC'den Disney+a aylık üye olmuştum. Devamında yıllık üyelik için yıllık ücreti ödedim. Kısa bir süre öncesine kadar rahatlıkla izleyebiliyordum. Şimdi ise ulaşamıyorum. İnternet hatlarımız Türkiye'den - yani ip sorunu yok. Dün bir yetkilisi ile yaptığım uzun telefon görüşmesi de çözü...
Yorumlar