Disney Plus'ta Sürekli Düşük Yayın Kalitesi Ve Bozulmalar Yaşıyorum

Yaklaşık iki aydır TurkNet 80 Mbps Limitsiz internet paketini İstanbul Bakırköy Florya’da kullanıyorum. Download hızım testlerde 80 Mbps’in üzerinde çıkmasına rağmen, Disney Plus uygulamasında sürekli olarak yayın kalitesi çok düşük ve sık sık bozulmalar yaşıyorum. Aynı Akıllı TV üzerinden Netflix, Youtube.com, Amazon Prime gibi diğer platformlarda ise hiçbir sorun olmadan 4K yayın izleyebiliyorum.

Disney Plus uygulamam güncel ve bağlantımda herhangi bir ek ücret ya da fatura sorunu da bulunmuyor. Sorun neredeyse her zaman devam ediyor, sadece Disney Plus’ta bu kalite düşüklüğünü yaşıyorum. Henüz TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü diğer tüm platformlarda internetim sorunsuz çalışıyor.

Bu konuda sorunun tespit edilerek çözülmesini ve Disney Plus’ta da diğer platformlarda olduğu gibi yüksek çözünürlükte yayın izleyebilmek istiyorum.