to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney Plus aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün aynı sorunu yaşıyorum. Dizi veya film açmak istediğimde sürekli “bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni yardım almam için web sitesine yönlendiriyor. Ancak yönlendirildiğim sitede de bu hatayla ilgili herhangi bir çözüm ya da işe yarar bir yardım bulamıyorum, bu nedenle içerik izleyemiyorum.
Disney Plus’ı Samsung marka Smart TV üzerinden kullanıyorum. Ödemem de aktif, abonelik ücretim kartımdan birkaç gün önce çekildi, dolayısıyla ödeme kaynaklı bir problem görünmüyor. Buna rağmen 1 haftadır hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Disney Plus’ın bu teknik sorunu acilen tespit edip düzeltmesini ve Smart TV uygulamasının sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Disney Plus aboneliğimde aynı teknik sorunu yaşamaktayım. Disney Plus’ı Samsung marka Smart TV üzerinden kullanıyorum ve dizi ya da film açmak istediğimde ekranda sürekli “bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uygulama, yardım almam için beni web sitesine yönlendiriyor ancak yönlendirildiğim sayfada bu hatayla ilgili işe yarar bir çözüm veya açıklama bulamıyorum, bu nedenle hiçbir içeriği izleyemiyorum. Aboneliğim aktif, ödemem birkaç gün önce kartımdan çekildiği için ödeme kaynaklı bir sorun görünmüyor. Buna rağmen 15 Şubat’tan bu yana Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’indeki adresimde Disney Plus hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Daha önce de yaşadığım sorunu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve problem aynı şekilde devam ediyor. Disney Plus canlı destek hattına da ulaşamıyorum, dolayısıyla yaşadığım problemle ilgili doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Disney Plus’ın Samsung Smart TV uygulamasındaki bu teknik sorunu acilen tespit edip düzeltmesini, Canan yorgancioglu adresiyle kayıtlı aboneliğimin sorunsuz şekilde çalışmasını ve Samsung Smart TV üzerinden uygulamayı kesintisiz kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim hizmetten eksiksiz yararlanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Disney+ aboneliğim aktif ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen, bugün sabahtan beri Wi‑Fi üzerinden Disney+ izleyemiyorum. Uygulamadan içerik açmaya çalıştığımda ekranda “Hay aksi bir sorun oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir içerik oynatılmıyor. Aynı cihazda, aynı hesapla mobil veri üzerinden ...
Samsung marka Smart TV’ye yüklediğimiz Disney+ uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yıllık reklamsız üyelik sahibiyiz ve uygulama açılıyor, içerikler listeleniyor fakat hiçbir içeriği izleyemiyoruz. Herhangi bir dizi veya film açmaya çalıştığımızda yaklaşık 10 dakika yükleniyor ...
Disney Plus’a Samsung marka, yeni model televizyonum üzerinden yaklaşık 1,5–2 senedir üye olarak içerik izlemeye çalışıyorum. Ancak Disney Plus uygulaması televizyonumda sürekli donuyor, ekranda mavi halka çıkıyor ve sık sık “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Aynı televizyon ve aynı interne...
Samsung marka televizyonumda Disney Plus uygulaması açılmıyor, ekranda sürekli mavi halka dönüyor ve içeriklere erişemiyorum. Üstelik güncel bir televizyon kullanmama rağmen uygulamanın bu şekilde çalışmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. İnternette araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşa...
Yorumlar