Disney Plus Üyeliği Televizyonda Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Disney Plus standart paket üyeliğimi 17 Kasım 2025 tarihinde başlattım. Üyelik ücretim başarıyla çekildi ve mobil cihazımda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak Philips televizyonumda (Mi Box üzerinden) Disney Plus uygulamasında üyelik girişimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata kodu ya da mesajı da görünmüyor. Diğer uygulamalar (Netflix, Youtube.com vb.) sorunsuz çalışırken, sadece Disney Plus’ta bu sorunla karşılaşıyorum.

Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, sürekli bekletiliyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, üyeliğimin televizyonumda da eksiksiz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik destek sağlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Üyelik bilgilerim: [email protected]