Disney Plus'ta Hiçbir Cihazda Video Oynatılamıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

Disney Plus üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 gündür hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, mobil uygulama) videoları oynatamıyorum. Videolar açılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde oynatma başlamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen değişmedi.

Ödeme işlemini yeni yaptım ve üyeliğim aktif durumda. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı internet ağları kullanmayı ve diğer temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımın e-posta adresi: v**********@gmail.com.

Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.