to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka televizyonumda Disney Plus uygulaması açılmıyor, ekranda sürekli mavi halka dönüyor ve içeriklere erişemiyorum. Üstelik güncel bir televizyon kullanmama rağmen uygulamanın bu şekilde çalışmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. İnternette araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle görüşmek istediğimde ise hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım, ulaşılabilir bir destek alamadım. Biz platformunuza üye olup ücret ödüyorsak, en temel beklentimiz uygulamayı sorunsuz açıp içerik izleyebilmek. Fiyatınız birçok platformdan daha yüksek olmasına rağmen aldığım hizmet bu seviyenin çok altında kalıyor.
Samsung TV’lerde yaşanan bu sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir güncelleme yapılmasını, uygulamanın stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyet nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Samsung marka Smart TV’ye yüklediğimiz Disney+ uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yıllık reklamsız üyelik sahibiyiz ve uygulama açılıyor, içerikler listeleniyor fakat hiçbir içeriği izleyemiyoruz. Herhangi bir dizi veya film açmaya çalıştığımızda yaklaşık 10 dakika yükleniyor ...
Disney+ reklamlı paket abonesiyim ve üyeliğimi aldığım ilk günden beri Android TV üzerinden platformu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ses ve görüntü senkronu bozuk, bir içerik izlerken ses ayrı, görüntü ayrı gidiyor. İçeriği biraz ileri almak istediğimde ise uygulama donuyor ve hiçbir şekilde d...
Disney+ Standart aboneliğimle Samsung bu8500 65 model Smart TV’de yaklaşık 1 haftadır hiçbir filmi izleyemiyorum. Hesabımda oturum açabiliyorum fakat filmler açılmadan ekranda kalıyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum. Aynı hesabımla telefonumda sorunsuz şekilde izleyebiliyor...
Disney Plus’a televizyonum üzerinden ücretli üyelikle erişiyorum ancak son 3 aydır yaşadığım reklam ve donma sorunu nedeniyle platformdan hiç memnun değilim. Ücretli üye olmama rağmen izlediğim bir bölüm içinde 3 kez reklam çıkıyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Son üç gündür ...
Yorumlar