to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney Plus’a yıllık üyelik satın aldım ve ödemem düzenli olarak tahsil ediliyor. Ancak son 3-4 gündür hem Philips marka televizyonumda hem de Samsung tabletimde uygulama açılmıyor ve “Bir sorunla karşılaşıldı, tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Sadece telefonumda izleyebiliyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, TV’deki sorun için güncelleme geldiği ve TV markasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak aynı sorun tabletimde de yaşanıyor. Her iki cihazda da uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Üyeliğimi doğrudan Disney Plus’tan satın aldım. Sorunun bir an önce çözülmesini, uygulama güncellemelerinin kontrol edilmesini ve tüm cihazlarda hizmetten sorunsuzca yararlanmak istiyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal etmeyi düşüneceğim.
Samsung marka Smart TV’ye yüklediğimiz Disney+ uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yıllık reklamsız üyelik sahibiyiz ve uygulama açılıyor, içerikler listeleniyor fakat hiçbir içeriği izleyemiyoruz. Herhangi bir dizi veya film açmaya çalıştığımızda yaklaşık 10 dakika yükleniyor ...
Disney+ reklamlı paket abonesiyim ve üyeliğimi aldığım ilk günden beri Android TV üzerinden platformu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ses ve görüntü senkronu bozuk, bir içerik izlerken ses ayrı, görüntü ayrı gidiyor. İçeriği biraz ileri almak istediğimde ise uygulama donuyor ve hiçbir şekilde d...
Disney+ üyeliğimi LG marka televizyonumda kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, evdeki Wi-Fi ağına bağlıyken Disney+ uygulamasını açmaya çalıştığımda 1026 hata kodunu alıyorum ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Aynı Wi-Fi ağıyla diğer uygulamalarda (Youtube.com, Netflix vb.) hiçbir sorun yaşamıyorum...
Disney Plus Standart aboneliğim kapsamında, yaklaşık bir haftadır izlediğim her içerikte reklamlarla karşılaşıyorum. Diğer TV platformlarına göre daha pahalı olmasına rağmen, hem abonelik ücreti ödeyip hem de reklam izlemek zorunda bırakılmak beni çok rahatsız etti. Bu durumun müşteri memnuniyetine ...
Disney+ Standart aboneliğimle Samsung bu8500 65 model Smart TV’de yaklaşık 1 haftadır hiçbir filmi izleyemiyorum. Hesabımda oturum açabiliyorum fakat filmler açılmadan ekranda kalıyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum. Aynı hesabımla telefonumda sorunsuz şekilde izleyebiliyor...
Yorumlar