to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı Akıllı Havya Ve Şirketin Geciken Cevapsızlığı
05.03.2026 tarihinde Direnç. Net üzerinden fnırsı hs 02a Akıllı Elektrikli Havya satın aldım. Sipariş numaram TS0503*****34’tür. Ürün elime ulaştığı gün denemesini yaptım ve havyanın küçük ekranının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün ürünü değişim talebiyle firmaya geri gönderdim.
O günden bu yana firmayı defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Her aradığımda süreçle ilgili kesin bir yanıt verilmedi, en son dün aradığımda ise teknik ekipten bir arkadaşın henüz ürüne bakmadığını, bakılınca tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Bu süreçte firmanın yavaşlığı ve iletişimde güven vermeyen tavrı beni oldukça mağdur etti.
Arızalı gönderilen fnırsı hs 02a Akıllı Elektrikli Havyamın incelenerek, sorunsuz ve yeni bir ürün ile ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, İlgili birimimiz konu ile alakalı sizlere en kısa sürede dönüş yapacaktır. Saygılarımızla, Direnc.net
Dönüş yaptılar sağ olsunlar sıfırı ile değişimini yapıyoruz dediler yolluyoruz dediler geldi sıfır cihaz değildi benim size yolladığım kutuyu yollamışsınız ben ne bileyim tamir mi gördü ne oldu tamam ekran düzelmiş ama hiç güven vermedi alışveriş yaparken 2 kez düşün alışveriş yapacak arkadaşlar arayıp uğraşmak istemediğim için geri dönmedim ama ilk ve son alışverişim.
Merhaba Ali Bey, Ürününüz sıfır ürün ile değiştirilerek gönderilmiştir. Detaylı bilgi almak isterseniz bizlere telefon hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Direnc.net
Aynen aynen sıfır ürünle değiştirildi kardeşim benim gönderdiğim kutu açık vaziyette geldi ne sıfırından bahsediyorsun. Senin sıfır anlayışım farklı sanırım ben size arızalı ürünü yolladım siz bana içine ekranı düzelmiş bir şekilde aynı kutu içine koyup yolladınız ben nereden bilinen tamir etmediğinizi? Sıfır ürün dediğin şey açılmamış kutulu şekilde gelir jelatini üstünde siz direk benim yolladığım kutuyu yollamışsınız bir de ben yalan söylüyormuşum gibi cevap veriyorsunuz bir de isterseniz arayın yazıyorsunuz utanmadan sen beni ara yanlışı düzelt o zaman.
Alışveriş Yapacak arkadaşlar ne arayan var ne soran dediğim gibi ürün ben gönderdiğim şekilde açılmış kutu içerisinde gönderildi sorun çözüldü ancak ürün tamir mi edildi içine yeni cihaz mı konuldu muallak geri dönüş yok bu şekilde bir yeni ürünle değişim ilk defa görüyorum 4 5 bin tl para veriyorsunuz sıkıntılı ürün geliyor yeni ürün diye gönderdikleri ürün açık kutu içinde aynı şekilde geri geldi bilginiz olsun.
Ali Bey selamlar. İlgili ürün sıfır ürün ile değiştirilmiştir. Detaylı bilgi için ilgili birimimiz sizlere en kısa sürede ulaşacaktır. İyi çalışmalar.
