to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Çekilen 250 TL Dinamik Pay’te Görünmüyor
10.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası tutar hesabımdan düşmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Saat yaklaşık 20.01 civarında hesabımı kontrol ettiğimde, VakıfBank hesabımdan 250 TL’nin çekilmiş olduğunu gördüm fakat Dinamik Pay bakiyemde artış olmadı. İşlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak ortada kaybolan bir tutar olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdan çekilen 250 TL’nin gecikmeden Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
