to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’e Yatırdığım 250 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 30 dakika önce VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 250 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşlemi saat 15.23 civarında gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Dinamik Pay tarafında ne de hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor.
Elimde bu işleme ait dekont ve işlem/referans numarası bulunuyor. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım ancak herhangi bir iletişim kanalına erişemedim; bu nedenle sorunu bildirebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Yapılan işlemin bir an önce kontrol edilerek tutarın ya Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ya da en hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
