to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Engellendi, Açıklama Ve Destek Talebi
Google Play’de yer alan Dinamik Pay uygulamasındaki hesabıma 10 Ocak 2026 tarihi itibarıyla erişemez hale geldim. Saat 11:40 civarında giriş yapmak istediğimde “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu zamana kadar uygulama üzerinden herhangi bir para yükleme, çekme veya ödeme işlemi yapmadım. Hesabımın neden engellendiğine dair uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri veya uygulama içi destek kanallarına da ulaşamadığım için sorunun sebebini öğrenemiyorum ve çözüm bulamıyorum.
Hesabımın engellenme sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede giderilerek erişimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
