to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Youtube Uygulaması Tamamen Çalışmaz Hale Geldi
Dijitsu 50 ds7700 model televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com uygulaması hiç açılmamaya başladı ve 'Cihaz desteklemiyor' uyarısı alıyorum. Dört yıl önce BİM’den almış olduğum bu televizyonu özellikle internet uygulamalarını kullanmak için tercih etmiştim ve şimdi Youtube.com’u kullanamamam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Televizyonu aldığım günden bu yana Youtube.com uygulamasıyla sürekli sorunlar yaşıyorum; zaman zaman açılmama, donma ve benzeri problemler oluyordu. Son olarak, cihazın yazılım güncellemesini yaptıktan sonra bu kez Youtube.com tamamen çalışmaz hale geldi ve güncellemeden hemen sonra 'Cihaz desteklemiyor' uyarısı vermeye başladı. Herhangi ekstra bir kurulum yapmamama rağmen yapılan güncellemenin Youtube.com’u kullanılamaz hale getirmesi kabul edilebilir gelmiyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor.
Dijitsu’dan, 50 ds7700 model televizyonumda Youtube.com uygulamasının yeniden ve sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak bir yazılım güncellemesi ya da kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: dijitsu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz ya da e posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
