Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Montaj Süresi Neden Uygulanmıyor?

Serkan
04 Ağustos 13:28
1.206

Kocaeli metro marketten 03/08/2025 tarihinde Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Satın alırken satış görevlisi 3 iş günü içerisinde montaj hizmetinin yapıldığını ifade etti. 04/08/2025 tarihinde Dijitsu müşteri hizmetlerinden Kocaeli SERVİS24 ün telefonu aradım. 10 iş günü içerisinde gelebileceklerini söylediler.
Metro market olarak neden satın alırken talepten sonraki 3 iş günü içerisinde montajın gerçekleştirileceğini ifade ettiniz. Dijitsu gibi bir marka neden 3 iş günü içerisinde klima montajını yapamıyor? 10 iş günü sonra gelebileceklerini söylüyorlar?
Bu işi kotaramıyorsanız, organize edemiyorsanız neden insanlara yanıltıcı bilgiler veriyorsunuz?
Dijitsu yetkililerine sesleniyorum. Lütfen 3 iş günü içerisinde klima montajını yapar mısınız? Saygılarımla.

04 Ağustos 17:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
Serkan
05 Ağustos 19:54

Sn Klima talebinize SERVIS24 satış sonrası teknik servis inşaat sanayı ve ticaret limited şirketi servisimiz hizmet sağlayacaktır. Randevu için yetkili servisimiz sizi arayacak olup sizlerin de müsait olduğu gün ve saate randevu belirlenecektir. Bu SMS Dijitsu Teknik Hizmetler müdürlüğü tarafından otomatik olarak gönderilmiştir. 60268 B043 böyle bir mesaj gönderdiniz ne arayan var ne soran. Size güvenip klima aldık. Güveninizi bu şekilde mi gösteriyorsunuz?

Serkan
10 Ağustos 17:04

Pazar günü geleceğiz diye arandık gelen giden yok. Dijitsu pişmanlıktır almamanızı tavsiye ederim.

Serkan
10 Ağustos 20:14

Neyse geldiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdil sonuçtan hiç memnun değil

Erdil
13 Eylül 2023 16:05
7.654
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Klima Montajında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

17 Temmuz 13:41
3.165
1
Murad sonuçtan hiç memnun değil

Klima Montajı İçin Günlerce Bekletildim Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Murad
04 Temmuz 19:39
6.881
Klima Montajı İçin Günlerce Bekletildim Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu İçin Günlerdir Ne Servis Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

Nuray
12 Ağustos 16:17
1.283
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Klima Montajında Aksaklık Ve İlgisizlik

Yavuz
23 Ekim 2024 10:59
6.967
Dijitsu Klima Montajında Aksaklık Ve İlgisizlik
Dijitsu Klima Montajında Aksaklık Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri