Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Montaj Süresi Neden Uygulanmıyor?

profile
Serkan
04 Ağustos 2025 13:28
1.240

Kocaeli metro marketten 03/08/2025 tarihinde Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Satın alırken satış görevlisi 3 iş günü içerisinde montaj hizmetinin yapıldığını ifade etti. 04/08/2025 tarihinde Dijitsu müşteri hizmetlerinden Kocaeli SERVİS24 ün telefonu aradım. 10 iş günü içerisinde gelebileceklerini söylediler.
Metro market olarak neden satın alırken talepten sonraki 3 iş günü içerisinde montajın gerçekleştirileceğini ifade ettiniz. Dijitsu gibi bir marka neden 3 iş günü içerisinde klima montajını yapamıyor? 10 iş günü sonra gelebileceklerini söylüyorlar?
Bu işi kotaramıyorsanız, organize edemiyorsanız neden insanlara yanıltıcı bilgiler veriyorsunuz?
Dijitsu yetkililerine sesleniyorum. Lütfen 3 iş günü içerisinde klima montajını yapar mısınız? Saygılarımla.

04 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
Serkan
Serkan
05 Ağustos 2025 19:54

Sn Klima talebinize SERVIS24 satış sonrası teknik servis inşaat sanayı ve ticaret limited şirketi servisimiz hizmet sağlayacaktır. Randevu için yetkili servisimiz sizi arayacak olup sizlerin de müsait olduğu gün ve saate randevu belirlenecektir. Bu SMS Dijitsu Teknik Hizmetler müdürlüğü tarafından otomatik olarak gönderilmiştir. 60268 B043 böyle bir mesaj gönderdiniz ne arayan var ne soran. Size güvenip klima aldık. Güveninizi bu şekilde mi gösteriyorsunuz?

Serkan
Serkan
10 Ağustos 2025 17:04

Pazar günü geleceğiz diye arandık gelen giden yok. Dijitsu pişmanlıktır almamanızı tavsiye ederim.

Serkan
Serkan
10 Ağustos 2025 20:14

Neyse geldiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdil
13 Eylül 2023 16:05
7.654
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 13:41
3.186
1
Murad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murad
04 Temmuz 2025 19:39
6.913
klima-montaji-icin-gunlerce-bekletildim-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu İçin Günlerdir Ne Servis Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

profile
Nuray
12 Ağustos 2025 16:17
1.376
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Klima Montajında Aksaklık Ve İlgisizlik

profile
Yavuz
23 Ekim 2024 10:59
7.048
Dijitsu Klima Montajında Aksaklık Ve İlgisizlik
Dijitsu Klima Montajında Aksaklık Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri