to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu servisini arıyorsunuz, klima taktırmak istiyorsunuz, bulunduğunuz bölgenin telefonunu veriyorlar. Arıyorsunuz, servisin ücretli olduğunu söylüyorlar, bunu da kabul ediyorsunuz ve saat veriyorlar. Bekliyorsunuz, gelmiyorlar. Geri arıyorsunuz, telefonlara cevap veren yok. Sonra sizi bir numara arıyor, 'Biz geleceğiz ama dediğimiz saatte gelemiyoruz, akşam 8.00'de gelelim' diyorlar. Akşam 8.00 oluyor, arıyorsunuz, 'Şu an işteyiz' diyorlar. O zaman yatıya gelin, kalın. Bu servisle ilgili yaşadığım iletişim ve zamanlama sorunlarından dolayı mağdur oldum. Uygun fiyatlı diye tercih ettik ama sonrasında bu tür sıkıntılar yaşanıyor. Belirli bir marka olsaydı, verilen sözlerin arkasında durulurdu. Servis hizmeti konusunda yaşadığım aksaklıklar nedeniyle memnun kalmadım.
Dijitsu klima aldım. Ancak çağrı merkezinin verdiği 0541*******11 numaralı telefondan servisi aradık. Ancak montaj için servisten gün dahi alamıyoruz ...
Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...
Dijitsu markasından klima aldık. Ücretsiz montaj hakkımız olduğu için, resmi web sitesinde yer alan çağrı merkezini arayıp kayıt bıraktık. Servis randevusu için Dijitsu genel merkezden gönderilen servis bilgisinde yer alan Elit Teknik'i aradık. Elit Teknik artık Dijitsu markasına hizmet vermediğini ...
Dijitsu klima aldım. Servisi aradım, kurumsal değil bireysel numara vardı internette, servisçi bana net saat ve tarih veremedi. Salı veya çarşamba takarım dedi. Çarşamba günü beni aramış açamamışım yarım saat sonra döndüğümde bir dakika dedi, daha sonra ben telefonda beklerken yanındakiyle sohbetler...
10.06.25 tarihinde Dijitsu marka klima siparişi verdim. Klimanın bana ulaşması 9 gün sürdü (19.06.25). Klima elime ulaştıktan sonra ilk 5 gün boyunca montaj servisi için farklı numaralardan müşteri temsilcilerini aradım, ancak hiçbir numaraya ulaşamadım ve iletişim kanallarıyla ilgili sorun olduğu b...
Yorumlar