to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta BİM Niğde Selçuk Mahallesi şubesinden aldığım, 13 Mart’ta kurulumu yapılan Dijitsu dq33 38000 model 58 inç televizyonumda kurulumun hemen ardından Netflix’e giriş yapmayı denediğimde sürekli hata aldım. Bunun üzerine aynı gün servisle iletişime geçip ekran görüntülerini ve hatayı fotoğraflarla ilettim.
Servis, sorunun programla çözülebilecek bir yazılım hatası olduğunu belirttiği için özellikle onarım talep ettim. Ancak yaklaşık bir aydır ne genel merkez ne de Niğde’deki Dijitsu servisi bu konuda somut bir adım atmadı, defalarca bilgi vermeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürün fiş numaram 32100011203611430038’tir. Televizyonu Netflix’i sorunsuz kullanmak için almış olmama rağmen, satın aldığım günden beri temel bir özelliğini kullanamıyorum ve yetkili birimlerden tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Netflix hata sorununun bir an önce giderilmesini, gerekli yazılımsal onarımın yapılmasını ve televizyonun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hafta içi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
18.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Fatih Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Dijitsu dq33/38000 model bir televizyon satın aldım. Satın alırken ürün için ücretsiz kurulum taahhüdü de veriliyordu. Ancak o günden bu yana marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün ambalajında ve internet sit...
23.01.2026 tarihinde BİM mağazasından güvenerek Dijitsu 55dq33000 model televizyon satın aldım. Ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde yetkili servise kurulum için kayıt açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen servis bir türlü gelmedi. Servis tarafı sürekli gün verip randevu oluşturdu, ben de işimi ...
08.03.2026 tarihinde Maltepe BİM şubesinden Dijitsu 55 1***55dq 38000 model televizyonu 16.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kutulu ve sıfır olarak teslim edildi. Satın almadan 3 gün sonra kurulum için yetkili servis eve geldiğinde, televizyonun kartında arıza olduğunu tespit etti, “biz bu ürünü değ...
BİM mağazasından Dijitsu dq33000 58 inç televizyon aldım ancak yetkili servis 25 Mart’tan beri kuruluma gelmiyor. İlk aradığımda kuruluma geleceklerini söylediler, o günden bu yana defalarca aramama rağmen “geleceğiz” deyip beni sürekli oyaladılar ve hiçbir şekilde eve gelmediler. Servisi her aradı...
Yorumlar