to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka dsb 8000 model tezgah üstü bulaşık makinesini satın aldıktan sonra kurulumu için çağrı merkezini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşadım. Sürekli müzik dinletip uzun süre bekletiyorlar ve kolay kolay kimseye bağlanamıyorum.
Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcisine ulaştığımda ise “sesiniz gelmiyor” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra tekrar büyük uğraşlarla müşteri temsilcisine bağlandım, numaram alındı ve “sizi arayıp servis bağlantınızı yapacağız” denildi. Buna rağmen yaklaşık 20.01.2026 – 01.02.2026 tarihleri arasında, en az bir haftadır, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve Aksaray Merkez’deki adresime kurulum için gelen giden olmadı.
Ürünü aldığım halde hâlâ kullanamıyorum, garanti sürecim de başlatılmadı. Bir an önce bulaşık makinemin kurulumu yapılarak garanti sürecimin başlatılmasını talep ediyorum, aksi takdirde konuyu Ticaret Bakanlığı da dahil olmak üzere resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
17 Aralık’ta A101 Extra online üzerinden Dijitsu dsb8000 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün ancak yaklaşık iki hafta sonra, 3 gün önce tesli...
Dijitsu marka bulaşık makinesi aldım. Servisi aradığımda kurulum sırasında makinenin bir parçasını kırdılar ve 'Yenisini getireceğiz.' diyerek parçayı alıp gittiler. Yaklaşık iki aydır parça gelmedi. Aradığımda 'Biz size dönüş yapacağız.' diyorlar ancak geri dönüş olmuyor. Bugün tekrar servisi arayı...
Dijitsu marka buzdolabı kurulumu için çağrı merkezine ulaşamıyorum, 45 dakikadır bekliyorum. Müşteri temsilcisi ulaşamadım. Bekleme numarası 7'den 12'ye çıkıyor. Açan yok! Telefonu kapatmak durumunda kaldım. İşlerim var, bekleyen ilgilenemedim. Şikayetleri okuduğum zaman buzdolabı arıza verecek diye...
18.12.2025 tarihinde A101'den Dijitsu DSB800 model bir bulaşık makinesi satın aldım; ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı. ...
Yorumlar