to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücreti Alındı, İade Yapılmadı: Digitech Yetkili Servisine Şikayet
Digitech yetkili servisi olarak evime Dijitsu klima kurulumu için gelen F**** K***** isimli servisten dolayı mağdur oldum. Kurulum için geldiğinde motoru biraz aşağıya almamız gerektiğini, bunun için 4 metre bakır boru gerektiğini, boru için 6.000 TL ve gaz bedeli için 1.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. 03.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden fast ile 7.000 TL ödemeyi kendisine yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra kuruluma uzun süre gelmedi. Servis dört beş gün boyunca kuruluma gelmeyince ben de klimayı tamamen iptal edip ürünü iade etmek zorunda kaldım. O günden beri hem kurulum yapılmadı hem de ödediğim 7.000 TL tarafıma geri ödenmedi. Kendisine ulaştığımda da, fabrikanın kendisine para iadesi yapmadığını söyleyerek beni oyalıyor ve telefonlarıma düzgün şekilde cevap vermiyor.
Digitech ve ilgili yetkili servis biriminin, kurulum yapılmadan bakır boru ve gaz ücreti adı altında alınan 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini sağlamasını, bu kişiye ve servise gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Yetkili servis tarafından kurulum yapılmadan tahsil edildiği belirtilen ek ücrete ve iade talebinize ilişkin süreciniz ilgili bölge müdürlüğümüz ve denetim birimimiz tarafından aciliyetle incelemeye alınmıştır. Gerekli incelemeler başlatılmış olup, yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Bana yazmış pazartesi paranı göndereyim diye bakacağız pazartesi günü parayı atarsa size teşekkür ederim yazarım
Hayır sonuçlanmadı adam benimle dalga geçer gibi IBAN at paranı göderiyim diyor atıyorum dönüş yapmıyor bana birtane resim atmış firma bana hak edişi bugünde ödeme yapıyor diye işi gücü yalan Tüketici Mahkemesi'ne gidecek bana atmış oldugo resin
