to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Montajı İçin Uzun Süre Bekletildim, Yetkili Servise Ulaşamıyorum
Carrefour’dan Dijitsu Tornado 18.000 BTU klima satın aldım. 12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür montaj için ne yetkili servise ne de genel müdürlüğe sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. İlk başta sadece WhatsApp üzerinden “size gün vereceğiz” şeklinde bir dönüş yaptılar, ikinci günden sonra ise ne tekrar yazdılar ne de telefonlara cevap verdiler, hatta telefonları meşgule verdiklerini fark ettim.
Bu süreçte montaj günü ve saatiyle ilgili tek bir net bilgi verilmedi, herhangi bir muhatap bulamadım. Paramla resmen mağdur edilmiş durumdayım ve bu kadar ilgisizliği kabul edemiyorum.
Eğer acil olarak klimanın montajını gerçekleştirmeyeceklerse, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ya montajın en kısa sürede yapılmasını ya da hiçbir şekilde uğraştırılmadan iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Size ulaşabilsem gerekli açıklamayı yapacağım lütfen alay. Etmeyin müşterileriniz ile ben size ulaşamıyorum o kadar. Müşterinize kiymet veriyorsanız siz ulaşın yaptığınız laf. Kalabalığı maddi zararım var karşılayın görelim müşteriye verdiğiniz değeri suslu laflar değil icraat görelim
Ürünün montajını kendi param ile yaptırdım bu montaj ücretinin tarafıma iadesini tarafıma yapılmasını istiyorum Servisleriniz de muhatap yok zararımın karşılanmasını istiyorum
