to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 12000’lik klimayı 3 gün önce Antalya/Kepez’deki A101’den satın aldım. Satın alırken, kurulumu çok hızlı yapılacak ve hemen gelip takılacak denmişti. Ancak klimayı aldığımızdan beri henüz kullanamadık; cihaz evde kurulu şekilde bekliyor ve bize hiçbir faydası yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında kayıt oluşturup “sizi arayacağız, gün vereceğiz” dediler fakat hala kimse dönüş yapmadı. Şu anda ise müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyorum.
Ağustos sıcağında evde 1 yaşında bebeğim var ve sıcaktan dolayı çocuğumun vücudu isilik döktü. Bu kadar sorumsuz ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir tutum olamaz. Türk malı olduğu için güvenip aldık ama çok pişman olduk. Klimanın garanti belgesi elimde mevcut.
Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum; mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dijitsu 18000 BTU 2 adet klima satın aldım. Klimalardan bir tanesini 25/06/2025 tarihinde Deniz Ticaret'ten Tarsus/Mersin'de aldım ve kurulum için servis randevusu oluşturdum. İkinci klimayı ise A101 Market'ten 07/07/2025 tarihinde aldım ve kurulum için servis kaydı oluşturdum. Birçok kez görüşmemiz...
A101'den salı günü Dijitsu klima aldım, 5 gün oldu hâlâ gelemedi. Servisi kurmak için arıyoruz, ulaşamıyoruz. Servise sürekli ya meşgul ya da açmıyorlar. Sizin resmi müşteri hizmetlerinize ulaşamıyoruz. Nasıl bir kurumsunuz, ürün arızalansa veya bir şey sorsak ürün elimizde kalır. Herhalde çok iyi b...
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
07-08-2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Dijitsu marka klimam, satın aldıktan sonra 15 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis tarafından aranmadı. Klimayı henüz hiç kullanamadım çünkü kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve h...
A101'den aldığım klima kurulumu için yetkili servis gün verdi. Verdikleri günde gelmediler. Ulaşmaya çalışıyorum, açmıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da açmıyor, meşgule atıyorlar. Bir hafta oldu, hâlâ beklemekteyim. Bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk kez Dijitsu al...
Yorumlar