to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu TV aldım ve İzmir Torbalı'daki yetkili servisi arayarak ürünün bağlanması için yardım istedim. Servis ekipleri geleceklerini belirttiler. Ancak geldiklerinde evde olmadığımı, kapıda zil çaldıklarını ve yok olduğumu söylediler. Hatta fotoğraf çekip gitmişler. Ertesi gün için yine randevu aldım ve işten izin alarak kapıda bekledim. Servisi aradığımda bugün bağlantının yapılacağını söylediler, ancak bağlantıyı yapacak kişi telefonumu açmıyordu. Bütün gün beklememe rağmen ne gelen oldu ne de giden. Yarın tekrar izin almak zorunda kalacağım. Bir servisten biraz ciddiyet beklerdim. Üstelik servis telefonlarını açan bayan arkadaşın azarlar gibi konuşması ve saygısız tavrı karşısında hayal kırıklığına uğradım. İzmir Torbalı Dijitsu servisinin gösterdiği bu tutum karşısında, artık bu servisin bakımını yaptığı hiçbir ürünü almamaya karar verdim. En azından 'Telefon' adında bir araçları var; arayıp 'Bugün öğleden önce ya da sonra geleceğiz' deseler bile memnun olacaktım, ancak maalesef böyle bir incelik göstermediler.
Dijitsu marka bir televizyon aldım, ancak televizyon aldıktan iki hafta sonra arızalandı. Tamir için servisi aramaya çalıştım ancak servis bulunamıyor, servise ya da yetkili bir kişiye ulaşılamıyor. İki gün süren uğraşlar sonucunda nihayet bir yetkiliye ulaşabildik. Servis talebinde bulunduk; bir ye...
Dijitsu marka marketten TV aldık. 65 inç. Bize dediler ki, Dijitsu'nun Eskişehir'de yetkili servisi yok, ürün kurulumu size ait. Ürünü kurarken videosunu çekin, eğer bozuk çıkarsa kefili biziz, geri alırız dediler. Ürünü kurduk, gerçekten bozuk çıktı, çalışmadı. Kutuladık, markete geri götürdük aldı...
BİM marketten perşembe günü Dijitsu marka TV aldık. Alırken 1 günde kurulacağını söylediler. Yetkili servisi aradık 4 gün sonra pazartesi geleceklerini söylediler. Ortadaki yalana takıldık kaldık. Pazar günü yola çıkacağımızdan bu urunu aldığımıza kandırıldığımıza pişman olduk. Dijitsu müşteri temsi...
BİM'den Dijitsu marka TV aldım. 4 Eylül Çarşamba günü servisi arayarak kurulum için başvuru oluşturdum. 3 iş günü içinde arayacağız dediler. 1 hafta oldu dönüş olmadı. Ana merkezi arıyorum 2 tane numara verdi burayı arayın diyor. 1 tanesi sürekli kapalı. Diğerinden de numaramı engellemişler ararken ...
BİM marketten 19.09.2024 tarihinde 55" ve 43" olmak üzere iki adet TV aldık. TV'lerin kutusunun üzerinde ücretsiz kurulum yapılacağı yazıyor ve ayrıca BİM çalışanı da bu TV'lerin ücretsiz kurulum yapıldığını bize tekrar tekrar söyledi. Ayrıca aynı gün Dijitsu müşteri hizmetleri merkezini arayıp ücre...
Yorumlar