to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Televizyonum 2 Aydır Tamir Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
02.10.2025 tarihinde arızalanan 55 inç Dijitsu televizyonumu, Zonguldak Merkez Soğuksu Mahallesi’nde bulunan yetkili servis M****** Elektronik’e teslim ettim. Cihazın arızasının garanti kapsamında tamir edileceği söylendi, ancak herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tamir edilmedi. Her aradığımda yalnızca parça beklendiği söyleniyor, net bir tarih verilmediği gibi süreçle ilgili de doyurucu bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de cihazımı ne zaman alabileceğim konusunda hiçbir netlik yok.
Televizyonumun garanti kapsamındaki arızasının artık daha fazla gecikmeden, acil olarak tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
