to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinemin körüğü yaklaşık 4 ay önce yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için Denizli Kantar Mühendislik servisine başvurdum. Ancak 1.5 aydır servis, parçanın Dijitsu’dan gelmediğini ve bu nedenle onarım yapılamadığını söylüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul diyerek telefonu kapatıyorlar ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve başka bir servis ya da iletişim yolunu denemedim. Sorun ilk defa başıma geliyor ve garanti sürem devam ediyor.
Dijitsu’dan beklentim, körük parçasının bir an önce temin edilip çamaşır makinemin tamirinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinamı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyordum. 1,5 ay önce motoru bozuldu ve 08.08.2025 tarihinde servis tarafından parça talep edildi. Ancak aradan geçen sürede parça onaylanmadı ve makinamı hâlâ kullanamıyorum. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı...
Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 10 gündür bekliyorum. Servis gelmiyor, kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres istiyoruz, bilmiyoruz diyorsunuz; servisi aradığımda ise sadece geleceklerini söylüyorlar, numara istediğimde ise numara verilmiyor. Busem Te...
Dijitsu marka garantisi devam etmekte olan çamaşır makinem arıza yaptı ancak yaşadığım bölgede anlaşmalı yetkili servis desteği yok. Dijitsu'nun merkezinden destek alamaya çalışıyorum ancak telefonları cevap vermiyor. Yakın ilçelerdeki teknik servislerle iletişime geçiyorum ancak firmadan parça ödem...
21/05/2025 tarihinden beri garanti kapsamında olan Dijitsu 12000 model çamaşır makinem Bursa Nilüfer’deki yetkili serviste parça bekliyor. Yaklaşık 80 gündür makinemin tamiri gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem Dijitsu müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle telefonla görüştüm. Dijitsu her...
19 Ocak 2024'te kurulumu yapılan Dijitsu çamaşır makinem, garantisi bitmeden arıza yaptı. Servisi çağırıp baktırdığımda motor arızası olduğu ve bunun garantiye girmediği söylendi, parça siparişi verileceği belirtildi. Servis ücretiyle birlikte toplam 3.800 lira ödeme aldılar. Ancak sekiz gün geçmesi...
Yorumlar