to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Değişim Söz Verilen Televizyonun Uzun Süre Gelmemesi
Dijitsu 58dg22000 model televizyonumu yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında arızalandığı için Deniz Elektronik Gebze servisine teslim ettim. Ürün için değişim kararı verildiği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yeni televizyonum hala gelmedi.
Yaklaşık 14 ay önce bu televizyonu 16.000 TL ödeyerek aldım ve şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyonu hem kullanamıyorum hem de değişim süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamasından dolayı Halil İbrahim Ç**** adına bu durumdan şikayetçiyim.
Ürün değişimimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Bey; Değişim kararı verilen cihazınızın teslimatındaki gecikme ve Gebze servis süreci takibe alınmıştır. Genel merkez yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Çözüm bekliyorum bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
