Satın Alınan Klimamın Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

15 gün önce İstanbul Bakırköy CarrefourSA’dan satın aldığım Dijitsu djt 12000 model klima, 3 gün içinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım g...

15 gün önce İstanbul Bakırköy CarrefourSA’dan satın aldığım Dijitsu djt 12000 model klima, 3 gün içinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım g...

A101 den Dijitsu marka klima satın aldım. Kurulum için 12 gün beklettiler. Ve sonunda geldiler. Kurulum yapılacak olan yer çok kolay yerden 3 mt yükseklikte sadece. Fakat Konya bölgesine bakan kontek klima isimli firma personeli önce merdiven yok dedi. Sonra merdivenim yetişmez dedi. Daha sonra da m...

Dijitsu markalı klima aldım. Yetkili servis kurulum yapmazsa ürün garanti dışı kalacakmış. Haftalardır bekliyorum, ne gelen var ne giden. Ürünü aldığımda zar zor telefondan ulaştım, şimdi ise 'ne zaman geleceksiniz? ' diye aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, hep kapalı. Hizmetten memnun kalmadım. B...

18.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu klima aldım. Aynı gün teknik servisi kurulum için aradım. Cevap veren yetkili bugün için randevu verdi ancak ne gelen var ne giden. Kendisine bugün bilgi almak için tekrar ulaştım. Beyefendi bu hafta gelemeyeceğini, önümüzdeki hafta belki gelebileceğini söyledi....
A101'den Dijitsu marka klima aldım, 12 binlik BTU. Kurulum için servise ulaşmak neredeyse imkânsız. Ulaşınca da servis gün veriyor, ancak o gün gelmiyor. 3 kez servis değişti, hiçbiri gelmedi. 15 gündür mağdurum. Bu klimayı aldığıma pişman oldum, sinir ve stres sahibi oldum.

A101'den aldığım klima kurulumu için yetkili servis gün verdi. Verdikleri günde gelmediler. Ulaşmaya çalışıyorum, açmıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da açmıyor, meşgule atıyorlar. Bir hafta oldu, hâlâ beklemekteyim. Bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk kez Dijitsu al...

Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...

A-101 mağazasından almış olduğum Dijitsu klima için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde sürekli meşgul çalıyor. Kurulum yapacak kişiler de telefonu açmıyor. Ayrıca, aldığım ürünü iade edip başka bir firmadan almayı düşünüyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.

Dijitsu servisinden aldığım hizmetten memnun kalmadım. Servise ulaşmakta zorluk yaşadım ve gelen ekip kaba davrandı. Kurulum sırasında işleri yarım bırakıp gittiler. Klima ayaklarını yanlarında götürdüler ve tamamlamaları için aradığımda benden ekstra ücret talep ettiler. Dış ünitenin duvara montajı...
09.07.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Dijitsu marka klima siparişi verdim. 14.07.2025 tarihinde kurulum için gelen ekip, duvarı deldikten sonra elektrik hattına zarar verdi. Ardından, 'Biz bu kurulumu yapamayız, elektrikçi çağırın, sonra tekrar geliriz' diyerek evi terk ettile...

A101'den Dijitsu Tornado 12000 BTU klima aldık ve Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımızda kendilerine ulaşamıyoruz. Web sitesinden Diyarbakır yetkili servisi olan SRC Teknik Bayii'ne ulaştığımızda ise bizi 0412 999 45 73 numaralı telefona yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımızda ise tekrar SRC T...

3 gün önce A101'den klima aldım. Ertesi gün aradım, kayıt oluşturdular. Ertesi gün tekrar arayın, sizi arayacaklar dediler ve 3. Günü, yani bugün gelip kurdular. Ben çok memnun kaldım. Sadece ararken biraz sıkıntı yaşadım; telefon düşmüyor. Onun haricinde, toplamda almamla takılması 3 günde çözüldü....


Dijitsu markasından klima aldık. Ücretsiz montaj hakkımız olduğu için, resmi web sitesinde yer alan çağrı merkezini arayıp kayıt bıraktık. Servis randevusu için Dijitsu genel merkezden gönderilen servis bilgisinde yer alan Elit Teknik'i aradık. Elit Teknik artık Dijitsu markasına hizmet vermediğini ...

Satın almış olduğum Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamadım. Bunun yanında, aradığım servis numaraları da çağrılarımıza cevap vermiyor. Bu nasıl bir marka? Servis hizmetleri çok kötü. Sanırım ürünü iade edeceğim.

Kadıköy Carrefour'dan Dijitsu 12 binlik klima aldım. Montaj için randevu aldık, ancak kurulum günü kimse gelmedi ve telefonlara da cevap veren olmadı. 13 gün sonra S**** D***** isimli bir çalışan kurulum için geldi. Duvara bir kez matkap tuttu, 'Bu duvar kalın, burayı deldirin, sonra tekrar randevu ...

Ürünün gelmesi 2 gün sürdü. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Ama ürünün kurulumunu hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Yetkili servisleri arıyorum, ulaşamıyorum. Ulaştığımda bana gün ve saat veriyor. Tamam diyorum, işimi gücümü ona göre ayarlayıp bırakıyorum, o gün o saatte geliyor. Yetkili servis telefo...
Carrefour'dan Dijitsu klima aldık. İki günde geldi ama servise bir türlü ulaşamıyoruz. Bizi ciddiye almıyorlar. Sürekli şu saatte geleceğiz, bu saatte geleceğiz diyerek bizi oyaladılar. Ürün iki haftadır bizde fakat kuruluma gelinmedi, cevap da verilmiyor. Bu nedenle iki haftadır işimizden olduk.
Teknosa'dan aldığım 2 adet Dijitsu klima için, Teknosa firması aracılığıyla Dijitsu klima servisiyle iletişime geçtik. Asya Servis olarak geçen Dijitsu servisi, 3 gün boyunca klima kurulumu için gelip gitti. Klimaların montajı yapıldı fakat bir klimanın arızalı olduğu belirtilip kurulum yarım bırakı...

Mut Doğancı Mahallesi A101 mağazasından Dijitsu marka 2 adet duvar tipi 12.000 BTU klima aldım. Servis kaydı oluşturulmasına rağmen 9 gündür servis kurulumu yapılmadı. Köyleriyle birlikte 65.000 nüfusu olan Mut ilçesinde 9 günde kurulum yapılmıyorsa, sanırım bu ürünü Ankara veya İstanbul'da alan tük...

Carrefour SA'dan Dijitsu marka klima aldım. Klima geldikten sonra, çok uzun süre Dijitsu firmasına kurulum için ulaşamadım. Daha sonra, kurulumdan sonra denemek için çalıştırdık ama çalışmadı. Yine uzun uğraşlar sonucu servis ile iletişime geçtik, gazı yok dediler. Doldurdular ve gittiler. (Kurulum ...

20.05.2025 tarihinde Adıyaman’da DJT 12.000 BTU klima satın aldım. Ancak kurulumu yaptırmak için ne servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Yerli ve uygun fiyatlı olduğu için aldığım ürünün kurulumunu 9 gündür yaptıramadım.

Hepsiburada sitesinden Dijitsu klima aldım. Kurulum için yetkili servisi aradım. Yetkili servis bana klimanın içinde ayak olmadığını ve bunun ücret karşılığında temin etmem gerektiğini söyledi ve benden 750 TL ücret talep etti. Kurulum için herhangi ek ücret ödemek bence doğru değil. Bu aşamada serv...
Dijutsu klima aldım. Alırken kurulum dahil her şeyin ücretsiz olduğu söylendi fakat kurulum için servisten randevu istediğimde, klimanın duvara montajı için gerekli ayakların ve takozların kutudan çıkmadığı belirtildi. Bunun için 1500 TL talep ettiler. Ayak olmadan klima satılır mı? Sorun çözülmezse...