to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce A101'den klima aldım. Ertesi gün aradım, kayıt oluşturdular. Ertesi gün tekrar arayın, sizi arayacaklar dediler ve 3. Günü, yani bugün gelip kurdular. Ben çok memnun kaldım. Sadece ararken biraz sıkıntı yaşadım; telefon düşmüyor. Onun haricinde, toplamda almamla takılması 3 günde çözüldü. Soğutması gayet güzel.
On gün önce klima aldım, üç gün içinde montajının yapılacağı söylendi. Çağrı merkezini arıyorum, cevap verilmiyor. Bir servis beni aradı, iki gündür geleceğiz deyip randevu veriyor. Daha sonra ise telefonlara cevap vermiyor. Bu kadar sorumsuz bir firma olmaz.
A101'den aldığımız Dijitsu marka klima için müşteri hizmetlerine güçlükle ulaştık. Kayıt açıldığını ve servisten 5 iş günü içinde aranacağımızı söylediler. Bu süre geçmesine rağmen kimse aramadı. Kendi çabalarımla servisi aradım, onlara kayıt düşmediğini, düşse bile 20-25 günü bulacağını söylediler....
Yaklaşık 15 gün önce A101'den Dijitsu marka klima aldım. Kargo bir haftada elime ulaştı. Ulaşır ulaşmaz da randevu oluşturmak için Dijitsu'nun internetten B*** G****'ya bakan yetkilisi servisin numarasını bulup aradım. Netser elektronik adındaki firmadan bana başka numara verdiler. Arkadaş yoğun old...
Klimam geldi. Kurulum için servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonu açmıyorlar, 1 haftadır bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Servise ulaşmaya çalışıyorum. Bu şekilde olacağını bilseydim almazdım. Mağdur edildim. Sorunumu çözün, bu yapılan gerçekten ayıptır.
11 gün önce A101 fiziksel mağazasından 12.000 BTU Dijitsu klima satın aldım. Satın alırken montajın 5 iş günü içinde ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede ne servis tarafından arandım ne de montaj için herhangi bir bilgilendirme aldım. Klimayı hiç kullanamıyorum ve mağdur ed...
Yorumlar