Dijitsu Ürününüzü Geri Alın!

Henüz 1 senelik olmadan bozuldu. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız 2 gün aradım derin dondurucu servisine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bütün etlerim bozuldu. 2 gün sonunda müşteri hizmetlerine ulaşmayı basardım fakat verdikleri servis numarası bana öğlen vakti aramamı ...

Dijitsu markası mini buzdolabı aldık. Garantisi olmasına rağmen gelip servis bakmıyor. Üç defa aradım, dönüş yapmadılar. Aldığıma pişman oldum. Dönüş yapacağız dediler ama arayan soran yok. Yetkili kişiler ararsa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim, Dijitsu yetkilileri.

3 hafta önce garanti kapsamında olan Dijitsu ddd210 model derin dondurucumun kapak iç kısmında kırılma olduğu için İstanbul/Esenyurt yetkili servisine servis talebi oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir işlem yapmadan yalnızca gelme ücreti olarak 800 TL aldı ve kapaktaki kırılmayı not edi...

02.06.2025'te Düzce Teknosa'dan Dijitsu marka derin dondurucu aldım. Ürünü mağazaya kargo ile istediler ve burada kontrol edileceği söylendi. Sonrasında arayarak gelip alabileceğimi belirttiler. Kamyon tutup ürünü teslim aldım; mağazada kontrol edildiği için herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm....

Büyükçekmece Çarşım mağazasından 8 Mayıs tarihinde sıfır derin dondurucu aldım. Ürünü teslim ettiklerinde kurulum için servisi aradım. Servis, derin dondurucularda yetkilinin gelip kurulum yapmasına gerek olmadığını, kendimizin doğrudan fişe takarak çalıştırabileceğimizi söyledi. Sadece 12 saat boş ...