to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV'de Youtube Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Destek Alamama
Dijitsu 55 inç TV’yi Kahramanmaraş Elbistan’daki bir BİM şubesinden deprem sonrası aldım. Yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “bu cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com’a erişemiyorum.
TV’de yazılım güncellemesi yaptım fakat sorun düzelmedi. Garanti belgem veya faturam yok. Sorunla ilgili Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğum için destek alamadım.
Tek isteğim, TV üzerinden Youtube.com uygulamasına tekrar erişebilmek. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Dijitsu 32 inç TV’yi Kahramanmaraş Elbistan’daki bir BİM şubesinden deprem sonrası aldım. Yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “bu cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com’a erişemiyorum.
TV’de yazılım güncellemesi yaptım fakat sorun düzelmedi. Garanti belgem veya faturam yok. Sorunla ilgili Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğum için destek alamadım.
Tek isteğim, TV üzerinden Youtube.com uygulamasına tekrar erişebilmek. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
