to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 55 inç TV almıştım, ilk başta ekran paneli yandı, değiştirdiler ama düzen tutmadı. Tekrar kayıt oluşturduk, gelip sadece baktılar, gittiler. 600 TL de yol ücreti verdim. TV hâlâ aynı bekliyor. Aradığımda servise ulaşamıyorum. Ana firmayı aradığımda 1,5 ay olacak neredeyse, hâlâ tedarik aşamasında diyorlar ve konuşma tarzları umursamaz, baştan savar şekilde.
O günden bugüne hala bir gelişme yok yeni TV gelecek diye aradılar fakat o günden sonra 6969 ile biten numarayı arayıp bir ulaşamadım hala
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Dijitsu 55 inc TV aldık ekran gitti servis i arıyoruz açmıyor yazıyoruz görüyor dönmüyor. 1 buçuk aydır binbir bahanelerle müşteri hizmetleri oyaladı lütfen mağduriyetimizi giderin iade alınacak denildi. Yok kutu arayışındayız dönüş yapılacak bu numaradan diyorlar dönüş yok.
1 senelik Dijitsu marka 55 inç televizyonumda kendiliğinden ekran ikiye bölünerek çift ekran oldu. Servisi arayıp resimleri ve faturayı ilettim, kendileri yaklaşık bir hafta sonra televizyonumu alarak götürdüler. Kendileri ile tekrar iletişim kurarak televizyonumun durumunu sordum, kendileri televiz...
1 senelik Dijitsu marka 55 inç televizyonumda durup dururken dikine çizgiler oluştu, ses var ama ekranda sadece dikine çizgiler var. Servisi arayıp resimleri ve faturayı ilettim, uzun uğraş sonucu servis dönüş yaptı ve televizyonumun panel arızası yaptığını ve yenisi ile değişim yapılacağını söyledi...
2 hafta önce 55 inç Dijitsu marka TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım diğer servisler kayıt oluşturup kendileri yönlendirir bunlar il ilçe alıp telefon veriyorlar. Neyse numarayı aradım zor da olsa görüşüp 4 gün içinde geleceklerini söylediler. 10 gündür gelecekler verilen telefon artık telefonlar...
Geçen yıl 55 inç TV aldım, ürünü 16 Ekim'de garantiye verdim. Hala servisin Dijitsu firmasının panel talebini karşılamadığını belirtti. Dijitsu genel merkezini aradığımda ise ücret iadesi olabileceği, ellerinde panel olmadığını söylediler. Madem problemli bir ürün, yenisi ile değişim yapın veya fark...
Yorumlar