Dijitsu Televizyon İçin Servis Desteği Sağlanmıyor, Mağdur Oldum

Dijitsu 55 inç televizyonum garantisi dolmadan arızalandı. Ekran durduk yere kendiliğinden gitti. Servis doğru düzgün yok zaten İzmit'te bir servis buldum. Onlar almaya gelmedi ben götürdüm (fabrikadan kutu bekleyeceğiz uzun sürer, siz getirin dendi) TV 60 gündür tamir edilmiyor. Yenisi ile değişim ...

BİM'den 55 ekran TV aldık. Hâlâ garantisi olmasına rağmen ekran arızalandı. Ne servis ilgileniyor ne de müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alabiliyorum. 3 aydır TV evde bekliyor, parça göndermiyorlar. Ne fabrika ne de servis yardımcı oluyor. Bir daha Dijitsu almam, sattıkları anda ilgileri bitiyo...

Geçen yıl 55 inç TV aldım, ürünü 16 Ekim'de garantiye verdim. Hala servisin Dijitsu firmasının panel talebini karşılamadığını belirtti. Dijitsu genel merkezini aradığımda ise ücret iadesi olabileceği, ellerinde panel olmadığını söylediler. Madem problemli bir ürün, yenisi ile değişim yapın veya fark...

1 senelik Dijitsu marka 55 inç televizyonumda kendiliğinden ekran ikiye bölünerek çift ekran oldu. Servisi arayıp resimleri ve faturayı ilettim, kendileri yaklaşık bir hafta sonra televizyonumu alarak götürdüler. Kendileri ile tekrar iletişim kurarak televizyonumun durumunu sordum, kendileri televiz...

Dijitsu marka 55 inç televizyon aldık BİM'den ve kurulumunu servis sağladı. Televizyonumuzun şu an ekranı gidip geliyor ve bunu servisi arayarak bildirdik ki servise ulaşmamız bir hafta sürdü. Fabrikadan 10 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirttiler ve bir aydan fazla süredir bekliyoruz. Bu kadar...