to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den Dijitsu marka 50 ds 7700 model TV aldık. Güncelleme yapılması gerekiyor. Servis 3 aydır oyalıyor gelmiyor ben 3 ayrı platforma paramı ödüyorum Manisa Ece elektronik servisi güncelleme atmıyor onun yerine WhatsApp'tan zip dosyası atıyor tartıştık diye evde olacak bir işlem için TV'yi alıp götürmeyi teklif ediyor madem evde olacak bir iş neden TV'yi götürmek istiyorsun veya neden bana dosya ekini yolluyorsun bir insanın yaptığı işe de karşı tarafa da saygısı olması gerekiyor. Evde çocuk var TV'den videolar veya çizgi film izliyor TV'siz bırakmayı tercih etmek nedir ayıptır günahtır başka hiçbir şey değil Dijitsu müşteri hizmetlerinden e*** beyde konuyu çözmemek için elinden gelen gayreti ve azmi gösterdiği için çok teşekkür ederim! Hiçbir şekilde yardımcı olmadı olmak istemedi servis yanlısı oldu 5 dakikalık bir iş için 21 iş günü serviste kalabileceğini dile getirdi. Ben bir daha nasıl Dijitsu marka alayım veya kime tavsiye edeyim hadi Manisa servisi yokuşa sürüyor e Dijitsu müşteri hizmetleri e*** bey neden yokuşa sürüyor. Şikayet kaydı oluştur diyorum yapmıyor müdürüne aktar diyorum aktarmıyor. En sonunda tüm yazılı belgelerle Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
BİM'den Dijitsu TV aldım 3 ay sonra TV kendiliğinden kapanmaya başladı. Servis geldi. Ana kart arızalı değişecek dedi. 3 ay oldu hala parça bekleniyor. Müşteri hizmetlerini günde 2-3 kere aramama rağmen henüz ulaşamadım. Bir WhatsApp numarası var oraya mesaj atıyorum oradan da 1 kere dönüş sağlandı ...
Ürünü yaklaşık 3 ay BİM den aldık 2. Ayda televizyon bozuldu. 1 aydır serviste bekliyor ürün. Servisi aradığımız da televizyonun kartı nin bozuk olduğunu fabrikadan yeni kart siparişi verdiklerini söylediler. 10 gün sonra tekrar aradığım da kartın geldiği, gelen kartın da bozuk olduğunu tekrar gönde...
BİM marketten Dijitsu marka televizyon aldım almaz olaydım. Taksiti bitti tek gün izlemeden servise gönderdik 2. Kes gönderdiğimiz 20 iş günü demişlerdi bir buçuk aydır halen gelecek ve saatlerce müşteri hizmetleri hatta bekletiyor ulaşamıyorum. İki kes ulaştım ilki TV burda dedi. En son görüştüğüm ...
BİM' den 50 inç Dijitsu TV aldık. Sizde gelip kurulumunu yaptınız. Görüntü kalitesini hiç beğenmedik. Ayarlardan uygun görüntüyü bulabiliriz sandık ama maalesef hiçbir şekilde istediğimiz gibi değil. İadesi için servis onayı gerekliymiş. Onayınızı rica ederim. Diye bir mesaj yazdım. 'olabilir tabii ...
BİM mağazasından 43 inç Dijitsu TV aldım. Bir süre sonra TV'nin ortasında çizgi çıktı, daha sonra ekran komple gitti ve simsiyah bir ekran kaldı. Yetkili servisi aradım, TV'yi alıp götürdüler. Sonra TV'nin yapılması için Ankara'ya gönderdiler. Ellerinde malzeme olmadığı için onaramadılar ve ücret ia...
Yorumlar