to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu markasının bulaşık makinesini BİM online'dan satın aldım. Ürünüm 3 aydır arızalı, servis gelip bakmadı. Sürekli arayarak aynı şeyleri konuşuyoruz. Servis, firmanın parça göndermediğini belirterek bana 3 ayın sonunda ürünü iade alarak para iadesi yapacağını belirtti. Yetkili servis, makineyi benden alarak iade evrakı verdi. O evrakla BİM mağazalarından ücretimi iade alacağımı belirtti. Mağazalar iade yapmıyor, Dijitsu firmasıyla irtibata geçemiyorum. Çağrı merkezi çok kötü, çalışanları kaba ve üslupsuz. Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. 3 aydır mağdurum, makinem elimden alındı, ücretimi iade alamıyorum.
11 Kasım 2024 tarihinde Yozgat/Şehitler BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu dbm9000 modelli bulaşık makinesi, 1 ay önce arıza verdiği için yetkili servis çağırdım. Arızası ise suyu ısıtmama, bulaşıkların kirli çıkması ve kurutmama problemleridir. Fakat arıza giderilmediği halde benden servis ücre...
Ocak ayının ilk haftası aldığımız Dijitsu marka bulaşık makinesi ilk haftanın sonunda yetkili servis tarafından kuruldu. 10 günlük kullanım sonunda tahliye motoru arızası yaptı ve tekrar servis çağırdık. Ancak 2.5 aydır hala tahliye motoru gelmedi. Gelmediği gibi haftada 3 gün aradığım çağrı merkezi...
BİM'den aldığım Dijitsu marka bulaşık makinesi için kaç gündür yetkili servisine ulaşamıyorum. Kaç kez aramış olmama rağmen hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Böyle bir şeyi hayatımda ilk defa gördüm. Nasıl ulaşabilirim, bana yardımcı olabilir misiniz? Böyle olacağını bilseydim tercih etmezdim.
BİM'den kredi kartıyla Dijitsu marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında servisi çağırdım ve servis, su pompasının kırıldığını belirtti. Parçanın tamir edilmesi gerektiğini ve Van'da Dijitsu bayisi olmadığı için parçanın il dışından temin edilmesi gerektiğini ifade ettiler. Yaklaşık...
BİM mağazasından Dijitsu bulaşık makinesi aldım, aldığım ürünün kurulumu için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik kayıt bekleyen sıranız 14 diyor daha sonra 30 çıkıyor vs böyle saçma bir müşteri hizmetleri servisi var, nihayetinde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor ve sorun çö...
Yorumlar