to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerini aradığınızda gündüz meşgul, akşam ise mesai saati dışında oluyor. Servis için aradığınızda önce 10 gün, sonra tekrar aradığınızda 15 gün, sonra 18 gün, en sonunda ise 1 ay sonraya randevu veriliyor. İsim ve adres bilgisi veriyorsunuz, ancak sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleri ve servis hizmetlerinden memnun değilim, şikayetçiyim.
20 Ağustos'tan beri servis bekliyorum. Maalesef müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Her seferinde yalan dolan, müşteri hizmetleri yetkiliye bağlamıyor, 'En yetkili benim.' diyor, o bile soruna çözüm bulamıyor.
Servis ağının çok kötü olduğunu ve umursamazlık durumunun hat safhada olduğunu belirtmek istiyorum. Temsilciyi aradığımda bana bölgemdeki servisin numarasını veriyorlar, ancak onlara ulaşmak mümkün olmuyor. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda da yine dönüş a...
Müşteri temsilcilerinizi arıyorum 1 saat 20 dakikadır hatta bekliyorum ve sürekli ilk sıradasınız ardından ikinci sıradasınız ardından beşinci sıradasınız saçma bir sisteminiz var saçma bir servisiniz var yeni bir klima alıyorum gelen servisiniz saçma bir montaj yapıyor ikinci kata klima kurmaktan u...
1 haftadır ürünü aldım ama böyle kötü bir servis görmedim. Arıyoruz; ya ulaşılmıyor ya da cevap vermiyorlar. 10. aramamızda açıp gün içinde döneceklerini söylemelerine rağmen yine de dönüş yapmıyorlar. Mağdur edildik. Yetkililerden en kısa süre içinde dönüş yapılmazsa ürünü iade edeceğim.
Servisle iletişime geçeli iki ay oldu ve henüz kimse gelmedi ve ben bekliyorum. Durum çok kötü. Tüm bu beklemenin nedenini anlamıyorum. Bir ay önce bana yeni bir kart talep edeceklerini söylediler. Tüm bu zaman mı alıyor? Çin'den talep etselerdi sipariş sağlam bir şekilde gelirdi. Bu gecikme. Tüm bu...
Yorumlar