to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den aldığım Dijitsu klima servisinin yetersizliği nedeniyle 11 Temmuz'dan beri Dijitsu Köyceğiz servis yetkilisini arıyorum. 'Bu akşam geleceğim', 'Yarım saate oradayım', 'Arabam bozuldu', 'Çocuğu hastaneye getirdim', 'Kablonun gelmesini bekliyorum' gibi çeşitli bahanelerle 27 Temmuz'a kadar bizi oyaladı. Şeflerini aradık, resmi olarak yazışmalar yaptık. Özür dilediler, 'Gönderiyoruz' dediler. Bugün saat 10.00'da gelecek olan servis yetkilisi saat 16.00 itibarıyla hâlâ gelmedi. Ne aramalara cevap veriyorlar ne de başka bir şekilde dönüş yapıyorlar. Garanti kapsamından çıkmaması için kendi servisine taktırmamız gerekiyor. 9 aylık bebeğimle bu sıcakta mağdur edildik. Bu konuda lütfen bir şey yapılsın.
A101 klima montaj hizmeti olmayan Dijitsu gibi profesyonellikten uzak bir şirketin klimalarını satarak bu market zincirlerine olan güveni sarsmıştır
A101'den aldığımız Dijitsu marka klima için müşteri hizmetlerine güçlükle ulaştık. Kayıt açıldığını ve servisten 5 iş günü içinde aranacağımızı söylediler. Bu süre geçmesine rağmen kimse aramadı. Kendi çabalarımla servisi aradım, onlara kayıt düşmediğini, düşse bile 20-25 günü bulacağını söylediler....
11 Haziran 2025 tarihinde Çorum ili Kargı İlçesi Bahçelievler A101 Şubesinden Dijitsu 12 bin BTU klima aldım. Klima alırken mağaza yetkilisi markanın bağlı olduğu servisini yanımda aradı ve servis 2-3 gün içerisinde gelip takacağını söyledi. Defalarca aramamıza rağmen bir dönüş olmadı, servis hizmet...
A101 den Dijitsu markalı klima aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen açmadılar. Sonra servis numarasına ulaşıp 28.07.2025 tarihine randevu oluşturdum klimayı takmaları için. O gün yoğunluk olduğunu söyleyip gelmediler. Tekrar tekrar arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda bana siz ke...
A101'den salı günü Dijitsu klima aldım, 5 gün oldu hâlâ gelemedi. Servisi kurmak için arıyoruz, ulaşamıyoruz. Servise sürekli ya meşgul ya da açmıyorlar. Sizin resmi müşteri hizmetlerinize ulaşamıyoruz. Nasıl bir kurumsunuz, ürün arızalansa veya bir şey sorsak ürün elimizde kalır. Herhalde çok iyi b...
25.07.2025 tarihinde A101'den satın aldığım Dijitsu klimanın montajı için yetkili servis 01.08.2025 tarihine randevu vermesine rağmen montaj yapmadılar ve haber verme zahmeti bile göstermediler! Firmaya ulaşım sağlayamıyorum, muhatap bulamıyorum, firmadan geri dönüş alamıyorum. Parasını ödediğim kli...
Yorumlar