to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Kanal Sorunu
Gelişme
BİM’den aldığım Dijitsu 50ds9800 model televizyonum yaklaşık 2 yılı yeni geçmiş olmasına rağmen bugün ekranda “Youtube.com artık desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıktı ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Televizyonu alırken Akıllı TV olmasını ve özellikle Youtube.com izleyebilmeyi dikkate alarak tercih etmiştik, bu kadar kısa sürede desteğin kesilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Herhangi bir çağrı merkezi ya da teknik servisi henüz aramadım ancak ürünün kullanım ömrü ve beklentisi ortadayken Youtube.com’un bu şekilde devre dışı kalmasını kabul etmiyorum. Televizyonun yazılımının güncellenerek tekrar Youtube.com’u sorunsuz desteklemesini ve cihazımın ilk günkü özelliklerine kavuşmasını talep ediyorum.
Sorunu anlattım videoda
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm sunulmadı
Zaten çözüm asla sunulmuyor. Göstermelik aranıp servislere yönlendirilir para ödeyerek kendi ayıplarını bizim çözmenizi bekliyorlar. Bu markayı seçtiğim için kendime çok kızgınım