to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:34184499
Cuma sonuçtan hiç memnun değil
Dijitsu Kanal Sorunu
Cuma
10 Kasım 2025 10:15
1.902
Gelişme
11 Aralık 2025 23:07
BİM’den aldığım Dijitsu 50ds9800 model televizyonum yaklaşık 2 yılı yeni geçmiş olmasına rağmen bugün ekranda “Youtube.com artık desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıktı ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Televizyonu alırken Akıllı TV olmasını ve özellikle Youtube.com izleyebilmeyi dikkate alarak tercih etmiştik, bu kadar kısa sürede desteğin kesilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Herhangi bir çağrı merkezi ya da teknik servisi henüz aramadım ancak ürünün kullanım ömrü ve beklentisi ortadayken Youtube.com’un bu şekilde devre dışı kalmasını kabul etmiyorum. Televizyonun yazılımının güncellenerek tekrar Youtube.com’u sorunsuz desteklemesini ve cihazımın ilk günkü özelliklerine kavuşmasını talep ediyorum.
Cuma
09 Kasım 2025 22:11
Sorunu anlattım videoda
10 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Cuma
15 Kasım 2025 14:09
Çözüm sunulmadı
Dijitsu Kategorileri
Yorumlar