to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka çamaşır makinem kartı yandığı için yaklaşık 10 gün önce genel servis tarafından alındı. Makineyi teslim ettikten sonra her aradığımda sadece “kartın siparişini bekliyoruz” cevabını alıyorum ve henüz tamir aşamasına bile geçilmemiş durumda.
Üstelik bu işlem için kapora ödemesi yaptım fakat buna rağmen makinenin onarımı bir türlü başlamadı ve çamaşır makinesiz kaldığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir tarih verilmemesi kabul edilebilir değil.
Makinemin kartının bir an önce temin edilip, tamirinin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dijitsu marka çamaşır makinem (ürün kodu: 8680518499958) yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Makineye elektrik gelmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun kart arızasından kaynaklandığını düşünerek yetkili teknik servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledi ve ana kartın değişmesi gerektiğini s...
1 yıl önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi arıza yaptı. Markanın müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün sonra servis kaydı oluşturdular. 1 hafta sonra servis geldi. Ana kart bozulduğu için işlemi başlattılar. Aradan 2 hafta geçti. Servis henüz parça elimize gelmedi dedi. Müşteri hizmetlerini aradım par...
Dijitsu marka çamaşır makinem için 1 Kasım 2024'de yetkili servis geldi. Makine hiçbir şekilde çalışmıyordu ve e64 hata kodu veriyordu. Yetkili servis, sorunun kart arızasından kaynaklandığını ve kart değişimi gerektiğini, ürünümün de hâlâ garanti kapsamında olduğunu belirtti. Buna rağmen, Dijitsu f...
Yaklaşık 6–7 ay önce satın almış olduğum Dijitsu marka çamaşır makinesini bir gün çalıştırmak istediğimde, makinenin kazanında ciddi bir zorlanma olduğunu fark ettim. Şu an makine tamamen kullanılamaz durumda. Bunun üzerine yetkili teknik servis için başvuruda bulundum ve başvurumdan yaklaşık 1 haf...
Dijitsudan aldığım çamaşır makinesi 1 aydır salonun ortasında beklemekte. Servis, evimin uzak olduğu için kurulum yapmayacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerini günde 10 kez aradığımda zar zor bir kere telefonu açıyorlar. 2 iş günü içinde dönüş sağlanacak deniyor, ancak 3 iş günü geçiyor. Sonrasında y...
Yorumlar