to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dijitsu dbm 25 model buz makinesi satın aldım. Ürünü 5 Mart’ta aldım ve sadece 3 kez kullandım, üçüncü kullanımda cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 11 Mart’ta değişim ve iade talebiyle Dijitsu servisine başvuruda bulundum.
O tarihten bu yana neredeyse her gün hem servis hem de ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde yalnızca “bekleme sürecinde, merkezden onay bekliyoruz” denilerek oyalandım, ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne düzgün bir geri dönüş yapıldı ne de değişim veya iade sürecim sonuçlandırıldı. Ne servisten ne de firmadan sorumluluk alan, çözüm üreten kimse olmadı ve süreç tamamen sürüncemede bırakıldı.
Bu buz makinesini iş yerimde kullanmak için aldığım için yaşanan bu gecikme beni mağdur ediyor, işimi aksatıyor. Ürünün arızalı olduğu bu kadar açık olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemeyi, sürecin hızla sonuçlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 11011725952’dir. Ürünümün acilen yenisiyle değiştirilmesini, mümkün olmuyorsa da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu marka buzdolabının kargo süreci çok hızlı olmasına rağmen, ürün elime ulaştığından beri bir türlü kurulum yaptıramıyorum. Ürünün tesliminden bu yana dört gündür Dijitsu servisten gelecek ekipleri bekliyoruz, ancak kayıt oluşturmamıza rağmen ne arayan var ne d...
Dijitsu markasının DB100 a büro tipi mini buzdolabını Trendyol alışveriş sitesi üzerinden aldım. Dolap dondurucu haznesi dışında kalan soğutma kısmını da donduruyor. Dolaba ne koysam buza dönüyor. Trendyol'dan kimse ilgilenmedi. Dijitsu Düzce servisini aradım buzdolabı için yetkili değiliz ana merke...
11 Temmuz 2025’te N11 internet mağazası üzerinden satın aldığım Dijitsu dbm-25 model buz makinem, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Sorun cihazı her çalıştırdığımda kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu rahatsız edici ses sadece çevred...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Dijitsu yetkili satıcısından Dijitsu DB120RBE model mini buzdolabı satın aldım. Ürünü 8.299 TL ödeyerek aldım. Ocak 2026 başından bu yana buzdolabım ya hiç soğutmuyor ya da yeterli soğutmayı sağlamıyor. 09.02.2026 tarihinde bulunduğum bölgedeki yetkili tekni...
Yorumlar