Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.115

Dijitsu dcm-9800 model çamaşır makinem 1 haftadır çalışmıyor. Fişe takıp programı seçiyor ve başlat tuşuna basıyorum, ancak makine hiçbir şekilde başlamıyor ve su almıyor. Sorun ilk kez yaşandı ve 1 haftadır devam ediyor.

Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, 0850 219 69 69 ve 0212 801 12 61 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir iletişim kanalı ya da servis bulamadım. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve bana ulaşılmasını istiyorum.

Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve makinemin en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 08:32 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Kader
19 Kasım 2025 11:21

Ya ben bir hafta ulaşmak için kayıp yaşadım zaten size telefonlar açılmadı hiçbir türlü bu numaraya ulaştım dün verdiğinize arıcakalr dedi hala yetkili servis aramadı bugün için de yetkili servis gelsin çamaşır yıkayamıyorummmmm

Kader
2 Aralık 2025 11:05

Daha ürünü almaya gelmediler iade raporu bekleniyor daha bilgi alacaklar böyle bir şey gerçekten görmedim ben çalışan insanım 1 aydır kıyafet yıkamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu Çamaşır Makinesi Su Almıyor, Servise Ulaşılamıyor

726

Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini 7999 TL ödeyerek BİM'den satın aldım ve garanti kapsamındadır. 2 Ağustos Cumart...

10 Gündür Servis Gelmedi, Çamaşır Makinesi Kurulamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

1.565

Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 10 gündür bekliyorum. Servis gelmiyor, kurulum yapılmıyor....

Çamaşır Makinesi Uzun Programlarda Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.753

Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini Mersin/Yenişehir BİM mağazasından satın aldım. Makinemin kısa programlarında (1...

15 Gündür Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Servis Hizmeti Alamıyorum

1.094

Dijitsu dcm9800 model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür arızalı ve halen hiçbir şekilde servis hizmeti alamadım. İstanb...

Video Şikayetler

Dijitsu Çamaşır Makinesi Arızası

Dijitsu ÇamaşırMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dijitsu 6 Aydır Bekliyoruz

Dijitsu 6 AydırBekliyoruz

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

DCM 9800 Logo
Dijitsu
DCM 9800
Detaylı İncele

Dijitsu Kategorileri