to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve Yeniden Aktifleştirilmesini Talep Ediyorum
30 Ocak tarihinde WhatsApp hesabım hiçbir uyarı almadan kapatıldı. Uygulamayı açtığımda “Bu hesap WhatsApp uygulamasını kullanamıyor. Gözden geçirme işleminizi tamamladık ve bu hesaptaki hareketlerin WhatsApp'ın Hizmet Koşulları'na uymadığını tespit ettik.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak hangi hareketin veya davranışın hangi maddeyi ihlal ettiğine dair hiçbir somut bilgi verilmedi.
Hesabım tamamen kişisel kullanım içindi ve herhangi bir şekilde kural ihlali yaptığımı düşündürecek bir durumum bulunmuyor. Uygulama içinden defalarca itiraz etmeme rağmen yalnızca olumsuz, otomatik ve açıklama içermeyen dönüşler aldım, detaylı inceleme yapıldığına dair ikna edici bir yanıt tarafıma iletilmedi.
WhatsApp’tan, hesabımın hangi somut gerekçe ile kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerçekten detaylı bir şekilde yapılarak, varsa yanlış bir değerlendirme olduysa bunun düzeltilmesini istiyorum.
