to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için Ağustos 2025’te yıllık üyelik yaptırdım. Ancak aynı ay hem yıllık hem de aylık ödeme alınmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, görüşmelerde haklı olduğum belirtildi ve hata tespit edildiği yazılı olarak da tarafıma iletildi. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve 819 TL’lik borç faturası halen sistemde görünüyor, ödememi de bu sebeple yapmadım.
Müşteri hizmetlerinden aldığım yazılı yanıta göre, hata kabul edilmiş ve gerekli aksiyonların alındığı belirtilmiş olmasına rağmen, faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şu an üyeliğimde bir kısıtlama yok, ancak fatura ödenmediği için faiz işletilmeye devam ediliyor ve kısıtlama yapılacağına dair mesajlar alıyorum. Yıllık ödeme yapmış olmama rağmen, tekrar borç çıkarılması ve faiz işletilmesi mağduriyet yaratıyor.
Fazladan oluşan faturamın silinmesini ve faizlerin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 1018521599.
Digiturk'ten geçen yıl Sporun Yıldızları paketi için 1 yıllık üyeliği 1302 TL ödeyerek tek seferde satın aldım. Satın alma sırasında üyeliğin süresi dolduğunda otomatik olarak kapanacağı ve ek ücret yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak üyelik sürem dolduktan sonra, kullanmadığım ve sonlandırılmas...
Digiturk Yıldız Paket üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üyelik kaydım sırasında bilgilerim yanlış girilmiş ve bu nedenle son 2-3 aydır bilgilerimin güncellenmesi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ağustos ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin Eylül 2025’e kadar devam edeceği ve o...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi, Ağustos 2025’in başında (7 veya 8 Ağustos) kredi kartımdan 12 taksit kampanyası ile yeniledim ve ödemeyi peş...
Yorumlar