to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme İşleminde Mükerrer Ücretlendirme Ve İade Talebi
Bein Sports Digiturk’teki mevcut taahhüdümün bitmesine 4 ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya dahilinde Yıldız Dolu Paket için yenileme yaptım. 8 Mart tarihinde yapılan bu yenileme işleminde, aynı gün hem eski üyelik paketimin ücreti hem de yeni kampanya ücreti birlikte faturama yansıtıldı. Bu durumun mükerrer ödeme olduğunu düşünüyorum.
Eski paketime ait kalan taksitlerin iptal edilmesini ve bu nedenle hesabımdan fazla tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yargı yolu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Abone numaram 1028761241’dir. Kimlik ve abone bilgilerim üzerinden tarafıma kolayca ulaşılabilmektedir. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mükerrer ödeme nedeniyle eski ve yeni paket ücretleri hâlâ hesabımdan kesilmeye devam ediyor, bu konuda henüz bir iletişim kurulmadı ve sorunum çözülmedi.
