to read complaints and reviews, or file yours. 
4 aylık Digiturk üyesiyim, kurulum yapıldığı günden beri kumandadaki bazı tuşlar çalışmıyor. Defalarca teknik destek almak istedim ancak 'pili sök tak, şu tuşa basılı tut bırak' gibi fayda etmeyen yöntemler önerildi. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerine yeniden durumu anlattığımda, 'kumandanın garantisinin olmadığını ve yetkili servise gidip yeni kumanda satın almam gerektiğini' söylediler. Oysa ilk kurulum yapıldığı zaman aynı müşteri hizmetleri yetkilileri 'size en yakın Digiturk bayiine gidip kumandanızı yenisi ile değiştirebilirsiniz' demişlerdi. Zaten yüksek ücretler ödüyoruz, bana bozuk olarak teslim edilen kumanda için neden ekstra ücret ödemek zorundayım? Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Bir süredir kullandığım Digiturk kumandası artık çalışmıyor kanal değiştirme ya da ses değiştirme tuşlarını bastığımda 1 kanal ya da 1 ses değiştiriyor sonrası yok kumanda öylece kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözümü olmayan bir yol sundu fakat işe yaramadı. Bende kumandanın ya da ciha...
Digiturk 4K kutum arızalandı. Bunun üzerine teknik destek talebinde bulundum. Gelen servisin elinde 4K kutu olmadığını belirterek en düşük HD cihazı bağlamak istediler. İlk başta buna karşı çıkarak müşteri hizmetlerini aradım onlarda yayın aksamasın geçici olarak takılsın en kısa sürede yenisi takıl...
2 aydır Digiturk aboneliğim var. Kurulum yapıldıktan sonra bana kumanda teslim edildi ve kurulum yapan arkadaşa kumandanın açma kapama ve ileri kanal tuşunun çok sert olduğunu, ciddi basmak gerektirdiğini söyledim. Cihaz kendini yazılımsal olarak yeniledikten sonra düzeleceğini, aksi takdirde aramam...
Digiturk kumandası bir anda çalışmamaya başladı. Hiçbir düşme sorun yokken çalışmamaya başladı. Yeni pil aldık. Ama asla çalışmıyor. Büyük ihtimal yazılımsal ya da kutudan dolayı bir sorun var. Ama asla Digiturk böyle bir sorunu kendisinden dolayı olduğunu kabul etmez. Çünkü servis ücreti alarak ken...
Digiturk üyeliğim yeni başladı. Başlarken zaten sorunlarla başladı. Servis kurulum yaptı. Birkaç gün sonra kumanda çalışmıyor diye müşteri hizmetlerini aradım şunu yapın bunu yapın hepsini yaptım fakat çalışmıyor tekrar aradım teknik servis yönlendireceğiz ücretini siz ödeyeceksiniz kabul etmedim hi...
Yorumlar