Digiturk Kumanda Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2 aydır Digiturk aboneliğim var. Kurulum yapıldıktan sonra bana kumanda teslim edildi ve kurulum yapan arkadaşa kumandanın açma kapama ve ileri kanal tuşunun çok sert olduğunu, ciddi basmak gerektirdiğini söyledim. Cihaz kendini yazılımsal olarak yeniledikten sonra düzeleceğini, aksi takdirde aramamı söyledi. İnandırıcı değildi ama tamam dedim. Tabii sorun aynen devam etti ve aradım. Kumandayı değiştireceklerini söylediler, gelmediler. Sonra tekrar aradım, söyledim tamam dediler, yine gelmediler. Bugün tekrar aradım, bu sefer ise bayiye gidip parayla kumanda almamı söylediler. Şunu da eklemem gerekiyor ki bana gelen kumanda ikinci el ve inanılmaz kirli. Fotoğraflarını ekleyeceğim ki bu temizlenmiş halidir. Ne temizlemişler kumandayı ne de kontrol etmişler. Koskoca Digiturk, bu duruma rağmen bir de benden kumanda parası talep ediyor. Yazıklar olsun diyorum...