to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kapsamında yanlışlıkla açtığım çift abonelik işlemleri nedeniyle mağdur oldum. 1 ay önce yaşanan bu olay sonrası, iki farklı abonelik (1028870978 ve 1028871010) için hem ilk ay ücretleri hem de fesih bedeli olarak toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ve sosyal platformlar üzerinden defalarca (en az 10 kez) müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde teknik hizmetlerden veya yetkili birinden dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Digiturk’ten, yanlışlıkla açılan çift aboneliğin iptal edilmesini ve fazladan alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Kasım ayında tarafıma aynı abonelik iki defa yapılmış ve yaklaşık bir aydır her iki abonelik için de fatura kesilmeye devam ediyor. Abonelik numaralarım: 1029448147 ve 1029439268’dir. Bu sorunu fark ettiğimde online müşte...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce yeni bir tarife aldığım için eski paketimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte en az 10 defa farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek durumu defalarca anlattım. Ancak her seferinde farklı bir temsilci tarafından tekrar arandım ve aynı so...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak çift fatura kesiliyor. Müşteri numaram: 1024089337. Bu durum sonucunda toplamda yaklaşık 4898 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugü...
Digiturk Spor Paketi uydu yayını abonesiyim (Müşteri No: 1028256854). İlk faturam olması gerekirken, 700 TL yerine 3.700 TL fatura yansıtıldı. İki aydır bu sorun devam ediyor ve ilk günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “düzeltildi” deniyor fakat fatura hala aynı şe...
15 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden iki kez toplam 898 TL ödeme yaptım. Yanlışlıkla aynı faturayı iki kere ödemiş oldum. Bu durumu fark edince saat 20.00’den itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Ayrıca d*****@di...
Yorumlar